Alfreds Leistung hängt von mehreren Faktoren ab.
Aus Datenschutzgründen können wir Ihr Gerät nicht aus der Ferne starten oder die Kamera für Sie aufwecken.
Wir haben jedoch einige Vorschläge zusammengestellt, damit Sie ein stabileres Heimüberwachungssystem mit uns sicherstellen können. Bitte versuchen Sie die folgenden Einstellungen auf Ihren Kamerageräten:
- Lassen Sie Alfred auf dem Bildschirm laufen, um zu verhindern, dass die App in den Ruhezustand wechselt. (d.h. nicht die Zurück-, Home- und Power-Taste drücken)
- Deaktivieren Sie die Akkuoptimierung, um Netzwerkbeschränkungen zu vermeiden (nur Android)
- Verbinden Sie sich mit einem stabilen Internetnetzwerk und einer Stromquelle
- Aktivieren Sie den geführten Zugriff, um App-Abstürze zu reduzieren (nur iOS)
- Aktivieren Sie zusätzliche Einstellungen, wenn Sie Huawei-, Xiaomi-, OPPO- oder ASUS-Telefone verwenden
🙋 Haben Sie noch Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns über den Tab "Mehr" in der App.