개인정보 보호정책

효력 발생일: 2025년 10월 3일

보안 제품으로서, AlfredCamera (이하 “당사” 또는 “우리” 또는 “우리의”로도 지칭됨)는 귀하의 데이터를 신중하게 다루며 귀하의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 당사가 웹사이트를 방문하거나 AlfredCamera를 사용자로 등록하여 사용하는 개인으로부터 수집한 정보를 어떻게 그리고 왜 수집, 저장, 사용, 공유 및 보호하는지 설명합니다. 또한, 이 정책은 당사의 개인정보 보호 관행에 대한 우려가 있을 때 취할 수 있는 조치에 대해서도 설명합니다.

• 정보 수집 및 사용 방법
  • 자동으로 수집된 정보
• 정보 공유
• 사용자 선택권
• 보존 정책
• 아동을 위한 정책
• 유럽경제지역(EEA)의 개인 권리
• 캘리포니아 개인정보 보호법
• 국제 데이터 전송
• 광고 파트너와 공유된 정보
• 데이터 처리자 및 그들의 개인정보 보호정책
• 개인정보 보호 공지 업데이트
• 문의하기

우리는 다음 원칙에 따라 귀하의 정보를 수집하고 처리할 것을 약속합니다:

1. 정보를 어떻게 사용하고 누구와 공유하는지 포함하여 가능한 한 투명하게 처리하겠습니다.
2. 업계 표준에 맞는 보안 조치를 시행하여 귀하의 정보를 최대한 안전하게 보호하겠습니다.
3. 새로운 개인 데이터가 수집되거나 공유될 때 귀하의 동의를 요청하겠습니다.

AlfredCamera 를 사용함으로써, 귀하는 아래에 설명된 목적을 위해 귀하에 대한 정보를 수집하고 처리하는 것에 동의하는 것입니다. 어떠한 상황에서도 당사의 제품과 서비스는 귀하의 동의 없이 정보를 접근하지 않습니다.

정보 수집 및 사용 방법

우리는 귀하와 관련된 특정 개인 정보와 당사의 제품 및 서비스와 관련된 정보를 수집합니다. 아래 표는 우리가 수집하는 정보와 그 사용 방법에 대해 더 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다:

우리가 수집하는 정보에 대한 더 자세한 내용은 다음과 같습니다:

• 제품 및 서비스 제공, 개발, 개선: 예를 들어, 비디오 스트리밍, 콘텐츠 저장 및 다른 사람과 공유할 수 있도록 서버에 데이터를 저장합니다.
• 합법적인 이익 추구: 연구 수행, 비즈니스 결정 지원, 사용 중인 장치 유형이나 장치 설정 환경에 따라 서비스를 개인화합니다.
• 법적 의무 준수: 예를 들어, 법적 절차나 법 집행 요청에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.
• 소통: 실용적인 팁이나 특별 제안을 제공하기 위해 소통합니다.
• 기술 문제 해결: 사용자가 보고한 기술 문제를 해결하여 서비스의 기능 및 가용성을 개선합니다.
• 서비스 약관 위반 조사: 서비스 약관의 잠재적 위반 사항을 조사합니다.
• 청구 및 주문 처리: 제품 및 서비스와 관련된 청구 및 주문을 처리하고, 주문 상태를 알려드립니다.

대부분의 경우, 연구 및 분석 목적으로 사용하는 데이터는 비식별 형태로 처리됩니다. 이는 정보가 익명으로 처리되어 결코 사용자와 연관되지 않음을 의미합니다. 예를 들어, 등록 및 검증 비율과 같은 집계된 정보를 추적하여 보다 효과적인 온보딩 페이지를 설계할 수 있습니다. 또한, 수동 조작 없이 자동으로 데이터를 액세스하고 특정 그룹을 위한 개인화된 서비스를 제공하는 기계 학습 알고리즘을 사용할 수 있습니다. 이러한 정보는 판매 증가, 마케팅 결정, 합법적인 이익 추구에 도움을 줍니다.

하지만 다음과 같은 상황에서는 개인 식별 가능한 방식으로 정보를 액세스할 수 있습니다:

1. 기술 문제 발생 시 문제 해결을 요청하는 경우
2. 서비스 약관의 잠재적 위반을 조사하는 경우
3. 관련 법률, 규정, 법적 절차 또는 집행 가능한 정부 요청을 충족해야 하는 경우

위와 같은 경우에는 항상 추가 조치를 취하기 전에 귀하의 동의를 요청할 것입니다. 이 원칙은 서비스 약관을 준수하는 사용자에게 적용됩니다.

우리는 제3자 서비스 제공자가 제공하는 플랫폼에서 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 서비스 제공자들은 우리를 위한 서비스 제공 목적으로만 귀하의 개인 정보를 공유받으며, 다른 목적으로는 이를 공유할 수 없습니다. 이러한 서비스 제공자에게 개인 정보 접근을 원치 않으시면, 문제 신고 양식을 통해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 이들의 정책에 대해 더 알고 싶으시면 여기를 클릭해 주세요.

우리는 데이터 보안을 매우 중요하게 생각하며, 귀하로부터 얻은 정보를 산업 표준에 맞게 안전하게 보호합니다. 귀하의 개인 정보는 우리의 서버로 전송되는 동안 암호화되어 무단 제3자나 위협으로부터 데이터가 접근되지 않도록 방지합니다. 귀하의 개인 정보는 반드시 귀하의 본국에 위치한 서버에서 처리되지 않을 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다.

저희의 제품과 서비스는 귀하가 모니터링 장치를 통해 누구와도 보고, 듣고, 말할 수 있는 기능을 제공하도록 설계되었습니다. 저희의 제품과 서비스가 제대로 기능하기 위해, 귀하가 제품과 서비스를 사용할 때 캡처되고 기록된 콘텐츠 및 관련 정보를 수집합니다. 예를 들어, 우리는 모션 감지기가 캡처한 사건을 서버에 저장하여 용의자를 식별할 수 있는 증거를 제공합니다. 또한, 저희 제품과 서비스는 특정 기능(예: 자동으로 조명이 꺼졌을 때 활성화되는 활동 감지 및 자동 저조도 필터)을 수행하기 위해 주변 환경에서 데이터를 수집할 수 있습니다.

자동으로 수집된 정보

저희는 쿠키, 웹 서버 로그, 웹 비콘 및 기타 정보 수집 기술을 사용하여 귀하를 빠르게 식별하는 데 도움이 되는 특정 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보에는 IP 주소, 귀하의 장치와 관련된 식별자, 저희 서비스에 연결된 장치 유형, 웹 브라우저 특성, 장치 특성, 언어 선호도, 참조/종료 페이지, 클릭스트림 데이터, 웹사이트나 앱 방문 날짜 및 시간이 포함됩니다.

이 기술들은 저희가 (1) 귀하를 식별하고 웹사이트 방문 횟수를 집계하는 데 도움을 줍니다; (2) 귀하가 저희 제품 및 서비스와 상호작용하는 방식을 추적합니다; (3) 귀하의 선호도에 따라 서비스를 맞춤화합니다; (4) 저희 제품 사용과 커뮤니케이션 효과를 이해합니다; (5) 저희 제품과 서비스를 관리하고 개선하는 데 도움을 줍니다.

무료 사용자에 대해, 저희 광고 파트너는 자동적인 수단을 통해 앱에서 정보를 수집하여 광고를 표시하고 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 앱 사용 패턴은 관심 기반 광고를 제안하는 데 중요한 참고자료가 될 수 있습니다. 이러한 정보는 식별할 수 없는 방식으로 처리되며, 광고 파트너는 이러한 정보를 처리하기 위한 엄격한 규칙을 가지고 있습니다. 서비스 제공자의 정책은 아래 섹션에서 확인하실 수 있습니다. 관심 기반 광고에 대한 정보 사용을 원하지 않으시면, 이 기사의 지침에 따라 옵트아웃할 수 있습니다.

정보 공유

저희는 제품과 서비스 제공과 관련이 없는 상업적 및 마케팅 목적으로 귀하의 정보를 사전 동의 없이 공유하지 않습니다. 저희는 사용자 목록이나 귀하와 연관될 수 있는 기타 관련 정보를 판매하거나 임대하지 않습니다. 저희는 사용자 신원의 노출을 최소화하기 위해 최선을 다하며, 다음과 같은 제한된 상황에서만 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다:

• 귀하가 신뢰할 수 있는 사람들에게 카메라를 공유할 수 있는 기능인 '신뢰의 원'에 초대한 경우, 일부 개인 정보가 공유될 수 있습니다. 이러한 권한을 부여받은 사람들은 장치에서 캡처되고 스트리밍된 시각 및 음성 데이터, 장치 상태 및 전원 수준 등의 정보를 접근할 수 있습니다. 또한, 추가적인 데이터(녹화)를 생성할 권한도 부여됩니다.
• 저희는 제3자 파트너가 제공하는 플랫폼에서 수집한 정보를 처리할 수 있습니다. 위에서 언급한 바와 같이, 이러한 서비스 제공자들은 정보를 공유받지만, 이를 공개하는 것은 제한됩니다. 이들의 개인정보 보호정책은 여기를 클릭하여 확인하실 수 있습니다.
• 데이터 처리 및 저장을 감독하는 기술자는 작업을 완료하고 질문에 답하기 위해 귀하에 대한 특정 정보에 접근할 수 있습니다. 저희는 기술자들에게 엄격한 규칙을 적용하며, 어떠한 경우에도 기술자가 귀하의 정보를 Alfred와 관련 없는 목적으로 공개하는 것은 금지되어 있습니다.
• 다음과 같은 법적 이유로 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다: (1) 법 집행 요청에 응답하기 위해. 예를 들어, 저희 제품과 서비스가 캡처한 범죄 현장을 경찰이 범인을 추적하는 데 도움을 줄 수 있습니다; (2) 법률이나 법적 절차(예: 법원 명령이나 소환장)에 따라 준수하기 위해; (3) 서비스 이용 약관 위반 가능성을 조사하기 위해; (4) 법률에 의해 허용된 AlfredCamera의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해.

정보를 처리하기 전에 귀하의 동의를 요청합니다. 귀하는 언제든지 동의를 철회하거나 옵트아웃할 권리가 있습니다. 개인정보 보호 권리에 대해 추가 질문이 있으시면, 피드백 양식을 통해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

사용자 선택권

저희는 귀하가 Alfred 사용자로 남아 있는 동안, 서비스를 제공하고 위에서 설명한 합법적인 이익을 추구하기 위해 서버에 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 귀하는 저희가 수집한 정보에 접근할 권리가 있으며, 요청하실 경우, 며칠 내에 귀하의 계정을 데이터베이스에서 삭제하고 계약을 종료할 수 있습니다. 이를 원하시면, 도움말 센터에서 "내 Alfred 계정을 어떻게 관리하나요"를 참조해 주세요.

저희는 귀하에 대한 개인 정보를 얻는 것과 관련하여 몇 가지 선택권을 제공합니다. 선호도를 업데이트하거나 저희로부터 받는 커뮤니케이션을 제한하거나 요청을 제출하려면, 아래의 '문의하기' 섹션을 참조해 주세요. 또한, 수신하는 커뮤니케이션에서 구독 취소 지침을 따르거나 support@alfred.camera 로 이메일을 보내어 저희로부터의 홍보 커뮤니케이션 수신을 옵트아웃할 수 있습니다. 제품과 서비스에 대한 특정 커뮤니케이션은 발송해야 하며, 이들 커뮤니케이션에 대해서는 옵트아웃할 수 없습니다.

홍보 이메일

홍보 이메일 수신을 원하지 않으시면, 이메일 내의 지침을 따르거나 support@alfred.camera로 연락해 주세요. 옵트아웃하신 경우에도, 귀하의 계정이나 현재 진행 중인 비즈니스 관계에 관한 비홍보 이메일은 계속 발송될 수 있습니다.

모바일 푸시 알림/알림

귀하의 동의를 받으면, 저희는 귀하의 모바일 장치로 홍보 및 비홍보 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. 모바일 장치의 알림 설정을 변경하여 언제든지 이러한 메시지를 비활성화할 수 있습니다.

위치 권한

위치 권한은 AlfredCam 연결 과정이나 앱 내 특정 기능 사용 시 필요할 수 있습니다. 모바일 앱에서 정확한 위치 정보 수집에 동의한 경우, 이후에는 모바일 장치의 설정을 변경하여 위치 정보 수집을 중단할 수 있습니다.

보존 정책

개인 데이터 저장 기간은 데이터 처리 목적에 따라 다릅니다:

• 계정 관련 정보: 데이터는 계정 삭제 요청과 함께 삭제됩니다.
• 장치 관련 정보: 데이터는 계정에서 장치를 수동으로 삭제할 때 삭제됩니다.
• 앱 사용 로그: 원시 데이터는 60일 후 삭제됩니다. 저희는 익명 사용 통계를 사용하여 서비스 품질을 향상시키며, 개인 식별 데이터는 포함되지 않습니다.
• 이벤트 비디오: 무료 사용자의 콘텐츠는 장치의 내부 저장소에 보관됩니다. 프리미엄 사용자의 콘텐츠는 서비스 패키지에 따라 14일에서 30일 동안 보관됩니다.

아동을 위한 정책

Alfred 계정을 소유할 수 있는 것은 18세 이상의 개인만입니다. 16세 이상 18세 미만의 개인은 저희 제품과 서비스를 사용할 때 부모나 법적 보호자의 감독 하에 있어야 하며, 이 약관에 동의하는 경우에만 사용이 가능합니다. 저희는 16세 미만의 어린이로부터 정보를 고의적으로 수집하지 않습니다.

유럽경제지역(EEA)의 개인 권리

EU 시민이나 거주자인 경우, 적용 법률에 따라 특정 권리를 부여받습니다. 권리에 대한 자세한 내용은 GDPR 권리 섹션을 참조해 주세요.

귀하의 개인 데이터 접근을 요청하고자 하는 경우, 아래의 '문의하기' 섹션을 참조하여 권리 요청을 제출해 주세요. 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인하여 개인정보와 보안을 보호하는 데 며칠이 소요될 수 있습니다. 권리를 행사하는 것이 AlfredCamera 사용 경험에 영향을 미칠 수 있음을 유의해 주세요.

캘리포니아 개인정보 보호법

캘리포니아 거주자는 AlfredCamera 가 보유한 개인 정보와 해당 정보의 처리 방식에 대해 공개를 요청할 수 있으며, 개인 정보를 삭제하거나 개인 정보의 판매를 거부할 수 있습니다. 또한, 사업체가 개인 정보를 수집하기 전에 또는 수집 시에, 수집하는 개인 정보의 유형과 해당 정보를 어떻게 사용할 수 있는지에 대해 통지를 받을 권리가 있습니다. 권리에 대한 자세한 내용은 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)을 참조해 주세요.

귀하의 개인 데이터 접근을 요청하고자 하는 경우, 아래의 '문의하기' 섹션을 참조하여 권리 요청을 제출해 주세요. 요청을 처리하기 전에 개인정보와 보안을 보호하기 위해 신원을 확인하는 데 며칠이 소요될 수 있습니다. 권리 행사가 AlfredCamera 사용 경험에 영향을 미칠 수 있음을 유의해 주세요.

국제 데이터 전송

저희는 귀하의 개인 데이터를 귀하가 거주하는 국가 외의 데이터 센터에 저장할 수 있습니다. 데이터는 서비스 운영 요구 사항에 따라 국제적으로 전송될 수 있습니다. 저희는 중국에 귀하의 개인 데이터를 저장하지 않습니다. 자세한 내용은 데이터 처리자 섹션을 참조해 주세요.

광고 파트너와 공유된 정보

광고 파트너 및 그들의 개인정보 보호정책

저희의 광고 파트너는 광고 공간 공급과 광고주 수요를 맞추는 서비스를 제공합니다. 이들은 자동적인 수단을 통해 앱에서 정보를 수집하여 광고를 표시하고 관리할 수 있습니다. 또한, 귀하의 정보를 처리하기 위한 엄격한 규칙을 설정하고 있습니다. 아래는 저희 광고 파트너와 그들의 개인정보 보호정책 목록입니다:

AdMob/AdSense: 개인정보 보호정책

AppLovin: 개인정보 보호정책

Facebook Audience Network: 개인정보 보호정책

Mintegral: 개인정보 보호정책

PubNative: 개인정보 보호정책

Pangle: 개인정보 보호정책

inmobi: 개인정보 보호정책

Liftoff: 개인정보 보호정책

Smaato: 개인정보 보호정책

서비스 제공자와 공유된 정보

서비스 제공업체 및 해당 업체의 개인정보 처리방침

저희는 연구 및 분석 목적을 위해 파트너가 제공하는 플랫폼에서 귀하의 데이터를 처리할 수 있습니다. 귀하의 데이터를 저희를 대신하여 처리하기 위해 정보를 공유할 수 있으며, 이 외의 비-Alfred 목적에는 정보를 공유할 수 없습니다. 아래는 저희 서비스 제공자와 그들의 개인정보 보호정책 목록입니다:

Firebase: 개인정보 보호정책

Flurry Analytics: 개인정보 보호정책

Google Analytics: 개인정보 보호정책

데이터 처리자 및 그들의 개인정보 보호정책

이 제3자 파트너들은 데이터를 국제적으로 전송하는 데 도움을 주는 서비스를 제공합니다. 저희는 파트너가 제공하는 다음 플랫폼에서 연구 및 분석 목적을 위해 귀하의 데이터를 처리할 수 있습니다. 귀하의 데이터를 저희를 대신하여 처리하기 위해 정보를 공유할 수 있으며, 이 외의 비-Alfred 목적에는 정보를 공유할 수 없습니다.

두 서버 제공자는 EU-미국 개인정보 보호 보호 프레임워크와 스위스-미국 개인정보 보호 보호 프레임워크의 인증을 받았습니다. 이들은 데이터 전송에 대한 엄격한 규칙을 가지고 있습니다. 아래는 그들의 개인정보 보호정책 및 인증 목록입니다:

개인정보 보호 공지 업데이트

이 개인정보 보호정책은 사업 요구 사항 및/또는 규제 요구 사항의 변경에 따라 수시로 업데이트될 수 있습니다. 변경 사항이 있을 경우, 항상 귀하의 검토와 승인을 요청할 것입니다.

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다시 한 번 말씀드리지만, 저희는 귀하로부터 수집한 정보를 매우 중요하게 생각합니다. 일반적으로 이 정보는 귀하에게 더 나은 제품과 서비스를 제공하기 위한 중요한 참고자료로 수집됩니다. 저희의 개인정보 보호 관행에 대해 궁금한 점이 있으시면, 피드백 양식을 통해 문의해 주시기 바랍니다.