Wie kann ich die AlfredCam neu starten oder auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?

• AlfredCam neu starten 
  • Über die App neu starten 
  • Manuell neu starten 
• AlfredCam auf Werkseinstellungen zurücksetzen 

AlfredCam neu starten 

Über die App neu starten 

1. Tippen Sie auf das Einstellungen-Symbol der Kamera. 
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Kamera neu starten.
   
3. Tippen Sie zur Bestätigung auf Neu starten.
   
4. Ihre Kamera ist nun vorübergehend deaktiviert/offline und wird nach erfolgter Aktualisierung automatisch neu gestartet. Dieser Vorgang kann ein paar Minuten dauern. 

⚠️ Bitte beachten: Während des Neustarts Ihrer AlfredCam werden Sie von der App automatisch zur Kameraliste zurückgeleitet. Ihre AlfredCam wird für ein paar Minuten offline sein (eventuell wird Ihnen Fehlercode 7007 angezeigt), bevor sie automatisch wieder online geht.

Manuell neu starten 

Wenn Ihnen ein Neustart Ihrer AlfredCam über die App nicht möglich ist, können Sie versuchen, die Kamera aus- und wieder einzustecken, um einen Neustart auszuführen. 

Überprüfen Sie jedoch bitte unbedingt die LED-Anzeigeleuchte, bevor Sie Ihre AlfredCam ausstecken. Wenn die LED-Anzeigeleuchte grün blinkt, zeigt dies an, dass gerade die Firmware der Kamera aktualisiert wird. Das Ausstecken der Kamera während einer Firmware-Aktualisierung oder Videoaufzeichnung, kann schwerwiegende Schäden an der Hardware verursachen oder auch dazu führen, das Videos nicht gespeichert werden. 

AlfredCam auf Werkseinstellungen zurücksetzen 

Wenn Sie während der Nutzung der AlfredCam auf Probleme stoßen, kann es hilfreich sein, Ihr AlfredCam-Gerät zur Fehlerbehebung auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies kann z. B. dann der Fall sein, wenn Sie den Wlan-Namen oder Ihr aktuelles Wlan-Passwort ändern, Ihre AlfredCam an einem anderen Ort mit einem anderen Wlan-Netzwerk einsetzen oder in anderen Situationen, in denen ein Zurücksetzen des Netzwerks erforderlich ist. 

1. Setzen Sie Ihre Kamera zurück, indem Sie die Rücksetztaste mit einer Büroklammer oder einem Stift 5 Sekunden lang drücken, bis Sie einen Signalton hören. 
2. Warten Sie, bis Ihre AlfredCam von selbst neu startet.
3. Wenn Sie den Sprachhinweis Zum Koppeln bereit hören, zeigt dies an, dass Ihre AlfredCam auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde.
4. Koppeln Sie Ihre AlfredCam erneut.
   (Die entsprechenden Schritte finden Sie in unserem Artikel Wie richte ich die AlfredCam ein?)

⚠️ Bitte beachten: 

• Ihre in Alfreds Cloud gespeicherten Bewegungsereignisse werden durch Zurücksetzen der Kamera auf die Werkseinstellungen nicht gelöscht. Sofern sich Ihre Bewegungsereignisse noch innerhalb des Speicherungszeitraums befinden, sollte es Ihnen möglich sein, Ihre Videos zu sehen, nachdem Sie Ihre AlfredCam erneut mit demselben Konto gekoppelt haben. 
• Auch die auf Ihrer SD-Karte gespeicherte Wiedergabe der kontinuierlichen Aufnahmen wird durch Zurücksetzen der Kamera auf die Werkseinstellungen nicht gelöscht. Wenn Sie Ihre AlfredCam anderen zur Nutzung überlassen möchten, sollten Sie Ihre SD-Karte herausnehmen oder vorher das gesamte Filmmaterial löschen. 

Siehe auch: 

• Wie richte ich die AlfredCam ein?
• Kontinuierliche Aufnahmen (AlfredCam)
• FAQ zur kostenlosen Probezeit von AlfredCam-Premium

🙋  Sie haben noch Fragen? Please contact us from the More tab in the app.