Estimada comunidad de AlfredCamera,
En AlfredCamera, estamos constantemente evolucionando para brindar la experiencia de seguridad en el hogar más confiable. Para apoyar nuestra hoja de ruta tecnológica 2026, que incluye detección mejorada de IA y estabilidad del sistema, estamos actualizando nuestros planes de servicio y precios a partir del 16 de marzo de 2026.
Es importante que hemos diseñado un mecanismo de Protección Legado para garantizar que nuestros usuarios existentes conserven sus beneficios el mayor tiempo posible. Esto significa que si ya eres suscriptor de Alfred Premium, tus precios actuales y beneficios de cámaras ilimitadas no cambiarán inmediatamente. Estamos comprometidos con una transición gradual y por etapas que priorice la estabilidad de tu configuración de seguridad actual.
¿Qué cambia?
A partir de 2026, AlfredCamera implementará los siguientes cambios en nuestra estructura de servicio global:
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Ajuste de precio:
- Estados Unidos: Efectivo a partir del 16 de marzo de 2026. El precio anual para nuevas suscripciones Premium Standard aumentará aproximadamente un 20% (de $29.99/año a $35.99/año).
- Otras regiones: Las actualizaciones de precios locales se mostrarán dentro de la aplicación a partir del 7 de abril de 2026.
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Límites de cámaras en línea (despliegue por fases): Para garantizar un rendimiento óptimo a medida que introducimos más funciones avanzadas, se introducirán nuevos límites de emparejamiento a través de los diferentes niveles:
- Nivel Gratuito: Hasta 2 cámaras en línea.
- Premium Standard: Hasta 4 cámaras en línea.
- Premium Plus: Ilimitado cámaras en línea.
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Fechas efectivas:
- Estados Unidos: 16 de marzo de 2026
- Otras regiones: 7 de abril de 2026
⚠️Nota: Los precios pueden variar en diferentes países debido a los tipos de cambio y los impuestos locales. El precio actual está sujeto a lo que se muestra en la aplicación o en la plataforma.
¿Por qué este cambio?
Durante casi media década, AlfredCamera ha mantenido el mismo precio anual a pesar de la inflación global significativa y los crecientes costos operativos. Nuestra misión siempre ha sido hacer que la seguridad en el hogar sea accesible, y hemos cubierto orgullosamente estos crecientes costos para mantener nuestros servicios asequibles para ti.
Sin embargo, a medida que nos adentramos en 2026, los requisitos tecnológicos para el streaming de video FHD seguro y encriptado y la próxima generación de detección impulsada por IA han aumentado sustancialmente. Para mantener nuestro compromiso con tu seguridad y seguir invirtiendo en tiempos de respuesta del servidor más rápidos y una mejor calidad de vídeo, ahora es necesario un ajuste de precio. Esta actualización nos permite construir una infraestructura más sólida para el futuro, a la vez que honramos a nuestros primeros seguidores a través del Programa de Protección Legado.
El Programa de Protección Legado
Suscriptores pagos existentes
Si ya eres suscriptor o te has actualizado antes de la fecha efectiva de tu región (EE.UU.: 16 de marzo / Otras regiones: 7 de abril), y mantienes tu suscripción activa:
- Bloqueo de precio permanente: Tu precio de renovación está garantizado a tu tarifa actual. Esta tarifa no cambiará mientras no canceles.
- Acceso extendido a ventajas: Aunque se introducirán nuevos límites de cámaras a través de un despliegue por fases más adelante en 2026, los usuarios Legado tendrán prioridad con los períodos de amortiguación disponibles más largos para asegurar que tu hogar permanezca protegido.
Usuarios gratuitos (Oportunidad con tiempo limitado)
- Mejora antes de la fecha efectiva de tu región: Esta es tu última oportunidad para asegurar tu precio actual para siempre y asegurar tu "Estatus de Legado" antes de que entren en vigor las reglas y límites de cámaras de 2026.
Tus opciones
- Mejorar: La forma más fluida de estar protegido es mejorar a un nivel superior para obtener más cámaras en línea.
- Gestión manual: Si decides no mejorar, puedes girar manualmente tus cámaras. Simplemente "Desactiva" una cámara para liberar un espacio, luego "Activa" otra dentro del límite de tu plan.
Preguntas más frecuentes
- ¿Cuándo comenzarán los nuevos límites de cámaras?
- Si tengo más cámaras de las que permite mi plan, ¿qué debo hacer?
- Si tengo más cámaras de las que permite el nuevo límite, ¿serán eliminadas?
- ¿Cómo mantengo mi "Estatus de Legado"?
¿Cuándo comenzarán los nuevos límites de cámaras?
Comenzaremos un despliegue gradual y por fases de las nuevas estructuras de planes más adelante en 2026. Este enfoque nos permite asegurar una transición sin problemas para cada usuario. Recibirás una notificación personalizada en la aplicación mucho antes de que cualquier cambio afecte a tu cuenta específica.
Si tengo más cámaras de las que permite mi plan, ¿qué debo hacer?
La forma más fluida de mantener tu configuración de seguridad es mejorar a un nivel superior, lo que ofrece un mayor número de cámaras activas y una experiencia completamente automática.
Si decides no mejorar, aún puedes gestionar múltiples cámaras cambiando manualmente el estado de cada cámara. Puedes ir a la configuración de cualquier cámara activa y seleccionar "Desactivar" para liberar su espacio. Una vez que un espacio está libre, puedes "Activar" otra cámara dentro del límite de tu plan. Esto te permite rotar entre tus dispositivos y mantener tu configuración de seguridad preferida sin una mejora inmediata.
Si tengo más cámaras de las que permite el nuevo límite, ¿serán eliminadas?
No, tus cámaras no serán eliminadas. Si el número de cámaras activas excede tu límite cuando el lanzamiento llegue a tu cuenta, el sistema gestionará automáticamente tus espacios en línea. Priorizaremos mantener en línea las cámaras con actividad reciente, mientras que las cámaras que no se han actualizado durante un período más largo se desactivarán temporalmente para ajustarse a la cuota de tu plan. Puedes intercambiar cámaras activas en cualquier momento o mejorar a un nivel superior para un acceso simultáneo e ininterrumpido a todos los dispositivos.
¿Cómo mantengo mi "Estatus de Legado"?
Simplemente mantén una suscripción activa. Si tu suscripción se cancela o vence debido a un fallo de pago, perderás tu estatus de Legado y cualquier resuscripción seguirá los precios y reglas de 2026.
Tu feedback es importante para nosotros, y estamos disponibles para responder cualquier pregunta o inquietud que puedas tener con respecto a estos cambios. Por favor, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte o visitar nuestro centro de ayuda para obtener más información.
Tu confianza y apoyo nos animan a seguir mejorando y brindando un servicio excelente.
Saludos cordiales,
El equipo de AlfredCamera