¿Cómo gestiono mis cámaras? – Central de Ajuda AlfredCamera

	Este icono indica el acceso exclusivo de los usuarios premium. Esta función puede desbloquearse actualizando a la versión premium.
	Este icono indica que la función solo es para AlfredCam.

Dado que se pueden añadir tantos dispositivos de cámara/visualización a la cuenta como se desee, queremos ofrecer una forma clara para gestionar los dispositivos.

Pestaña de cámara

En la pestaña de cámara, se pueden encontrar todas las cámaras conectadas a la cuenta.

Función del dispositivo
Ajustes de notificaciones
Nombre de la cámara
Ajustes de la cámara
Vista previa de la cámara
Nivel de batería
Número de visualizaciones
Verificación
Reproducción
Eventos
Agregar una cámara

Agregar una cámara

Para agregar una cámara nueva a la cuenta de Alfred, es necesario

Tocar el botón Agregar una cámara
Escoger el tipo de dispositivo que se desee agregar como cámara
Seguir los pasos para finalizar el proceso de emparejamiento

También es posible iniciar sesión con la misma cuenta en todos los dispositivos. Cuando Alfred detecte que se agrega un nuevo dispositivo como cámara, este aparecerá automáticamente en la lista de cámaras.

Suprimir una cámara

Toque el icono de ajustes de la cámara que se desee suprimir
Desplácese hacia abajo y toque Suprimir cámara

⚠️ Nota: es recomendable guardar los vídeos importantes antes de suprimir el dispositivo de cámara.

Cambiar el nombre de una cámara

Toque el icono de ajustes de la cámara que se desee suprimir
Toque Nombre de la cámara
Escriba el nuevo nombre de la cámara y haga clic en Guardar

Ajustes de la cámara

Desde el dispositivo de visualización, es posible controlar algunos de los ajustes de la cámara entrando en los ajustes de la cámara desde la lista de cámaras.

Activar/Desactivar cámara
Detalles de la cámara
Configuración de conexión en vivo
Detección de actividad
Grabación continua
Gestión de tarjetas SD
Círculo de confianza
Prioridad de visualización
Ajustes de visualización de vídeo

Preguntas frecuentes

¿Cómo se cambia entre reproductor y cámara?

Hay que tocar el menú desplegable en la barra de navegación superior y escoger entre reproductor y cámara.

⚠️ Nota: al cambiar de modo de cámara a visualización, hay que volver a iniciar sesión. Este paso garantiza el nivel máximo de privacidad y seguridad para los detalles de la cuenta de AlfredCamera. Al solicitar que se vuelva a iniciar sesión, reforzamos nuestro compromiso con la protección de la información personal de los usuarios y garantizamos un entorno seguro para sus necesidades de vigilancia.

¿Por qué mi dispositivo no aparece en la lista al cambiarlo de cámara a reproductor?

Para que AlfredCamera funcione perfectamente, es esencial contar como mínimo con dos dispositivos configurados en el sistema: uno que actúe como dispositivo de visualización y el otro, como cámara. En el caso de querer cambiar la función del dispositivo de cámara a reproductor, hay que tener en cuenta que este dispositivo concreto ya no mostrará sus propias grabaciones en la lista. Para garantizar un acceso ininterrumpido a las grabaciones y transmisiones en vivo, se recomienda usar un dispositivo adicional configurado como reproductor. Esta configuración permite vigilar un espacio de forma fácil y fiable, y asegurar que no se pierda ni un solo momento.

¿Es posible recuperar los vídeos tras suprimir la cámara?

Si de forma accidental se elimina una cámara de los ajustes de la cámara, no hay de qué preocuparse. Es posible volver a conectar rápidamente la cámara registrándola de nuevo en la cuenta, lo cual restaurará su visibilidad en la lista de cámaras.

Sin embargo, es importante tener en cuenta una diferencia fundamental: si la aplicación de AlfredCamera se suprime del dispositivo de cámara, cualquier grabación almacenada de forma local en ese dispositivo quedará eliminada de forma permanente. Por desgracia, una vez ocurre esto, es imposible recuperar los vídeos.

¿Más preguntas? Para contactarnos, hay que ir a la pestaña Más de la aplicación.