Estimada Comunidade do AlfredCamera,
Na AlfredCamera, estamos em constante evolução para fornecer a mais confiável experiência de segurança doméstica. Para apoiar nosso roteiro de tecnologia de 2026—incluindo deteção aprimorada por IA e estabilidade do sistema—estamos atualizando nossos planos de serviço e preços a partir de 16 de março de 2026.
É importante destacar que projetamos um mecanismo de Proteção de Legado para garantir que nossos usuários existentes mantenham seus benefícios pelo maior tempo possível. Isso significa que, se você já for assinante do Alfred Premium, seu preço atual e vantagens de câmeras ilimitadas não serão alterados imediatamente. Estamos comprometidos com uma transição gradual e faseada, que prioriza a estabilidade de sua configuração atual de segurança doméstica.
O que vai mudar?
A partir de 2026, a AlfredCamera implementará as seguintes mudanças em nossa estrutura de serviço global:
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Ajuste de Preço:
- Estados Unidos: Efetivo a partir de 16 de março de 2026. O preço anual para novas assinaturas Premium Standard aumentará aproximadamente 20% (de $29.99/ano para $35.99/ano).
- Outras Regiões: Atualizações de preços locais serão exibidas no aplicativo a partir de 7 de abril de 2026.
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Limites de Câmeras Online (implementação faseada): Para garantir desempenho ideal à medida que introduzimos mais recursos avançados, novos limites de emparelhamento serão introduzidos em todos os níveis:
- Camada Gratuita: Até 2 câmeras online.
- Premium Standard: Até 4 câmeras online.
- Premium Plus: Ilimitado câmeras online.
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Datas Efetivas:
- Estados Unidos: 16 de março de 2026
- Outras Regiões: 7 de abril de 2026
⚠️Note: Os preços podem variar entre diferentes países devido a taxas de câmbio e impostos locais. O preço real está sujeito ao que é exibido no aplicativo ou na plataforma.
Por que esta mudança?
Por quase meia década, a AlfredCamera manteve o mesmo preço anual apesar da inflação global significativa e do aumento dos custos operacionais. Nossa missão sempre foi tornar a segurança doméstica acessível, e temos absorvido orgulhosamente esses crescentes gastos para manter nossos serviços acessíveis para você.
No entanto, à medida que avançamos para 2026, os requisitos tecnológicos para transmissão de vídeo em FHD segura e criptografada e a próxima geração de deteção com base em IA cresceram substancialmente. Para sustentar nosso compromisso com sua segurança e continuar investindo em tempos de resposta de servidores mais rápidos e melhor qualidade de vídeo, um ajuste de preço agora é necessário. Esta atualização nos permite construir uma infraestrutura mais robusta para o futuro enquanto ainda honramos nossos primeiros apoiadores através do Programa de Proteção de Legado.
O Programa de Proteção de Legado
Assinantes Pagos Existentes
Se você já é um assinante ou atualizou antes da data efetiva da sua região (EUA: 16 de março / Outras regiões: 7 de abril), e manter sua assinatura ativa:
- Bloqueio de Preço Permanente: Seu preço de renovação é garantido na sua taxa atual. Essa taxa não mudará enquanto você não cancelar.
- Acesso Estendido a Vantagens: Embora novos limites de câmeras sejam introduzidos por meio de uma implementação faseada mais tarde em 2026, usuários Legado serão priorizados com os períodos de buffer disponíveis mais longos para garantir que sua casa continue protegida.
Usuários Gratuitos (Oportunidade por Tempo Limitado)
- Faça o upgrade antes da data efetiva da sua região: Esta é a sua última oportunidade de garantir seu preço atual para sempre e proteger seu "Status Legado" antes que as regras de 2026 e os limites de câmeras entrem em vigor.
Suas Opções
- Upgrade: A maneira mais simples de permanecer protegido é fazer um upgrade para um nível superior para mais câmeras online.
- Gestão Manual: Se você optar por não fazer o upgrade, pode alternar manualmente suas câmeras. Basta "Desativar" uma câmera para liberar um slot, depois "Ativar" outra dentro do limite do seu plano.
Perguntas Frequentes
- Quando os novos limites de câmeras começam?
- Se eu tiver mais câmeras do que meu plano permite, o que devo fazer?
- Se eu tiver mais câmeras do que o novo limite permite, elas serão deletadas?
- Como manter meu "Status de Legado"?
Quando os novos limites de câmeras começam?
Começaremos uma implementação gradual e faseada das novas estruturas de planos mais tarde em 2026. Essa abordagem nos permite garantir uma transição tranquila para cada usuário. Você receberá uma notificação personalizada no aplicativo bem antes de qualquer mudança afetar sua conta específica.
Se eu tiver mais câmeras do que meu plano permite, o que devo fazer?
A maneira mais simples de manter sua configuração de segurança é fazer um upgrade para um nível superior, que oferece um maior número de câmeras ativas e uma experiência totalmente automatizada.
Se você optar por não fazer o upgrade, ainda pode gerenciar várias câmeras alternando manualmente o status de cada uma. Você pode ir às configurações de qualquer câmera ativa e selecionar "Desativar" para liberar seu slot. Uma vez que um slot esteja livre, você pode "Ativar" outra câmera dentro do limite do seu plano. Isso permite que você gire entre seus dispositivos e mantenha sua configuração de segurança preferida sem um upgrade imediato.
Se eu tiver mais câmeras do que o novo limite permite, elas serão deletadas?
Não, suas câmeras não serão deletadas. Se o número de câmeras ativas exceder o seu limite quando a implementação alcançar sua conta, o sistema administrará automaticamente seus slots online. Priorizaremos manter câmeras com atividade recente online, enquanto câmeras que não foram atualizadas por um longo período serão temporariamente desativadas para se ajustar à cota do seu plano. Você pode alternar câmeras ativas a qualquer momento ou fazer um upgrade para um nível superior para acesso simultâneo e ininterrupto a todos os dispositivos.
Como manter meu "Status de Legado"?
Basta manter uma assinatura ativa. Se a sua assinatura for cancelada ou expirar devido a uma falha de pagamento, seu status de Legado será perdido, e qualquer nova assinatura seguirá as regras de preço e plano de 2026.
Seu feedback é importante para nós, e estamos à disposição para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter em relação a essas mudanças. Sinta-se à vontade para entrar em contato com a nossa equipa de suporte ou visite o nosso Centro de Ajuda para obter mais informações.
Sua confiança e apoio nos encorajam a continuar melhorando e oferecendo um serviço excelente.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa AlfredCamera