Entendemos que o WebViewer é uma ferramenta essencial para nossos usuários manterem um olho no que é mais importante a partir de seus computadores. Para proporcionar uma experiência de monitoramento mais integrada e poderosa, aprimoramos várias funcionalidades principais e estamos entusiasmados para introduzir o novo WebViewer 2.0. Esta atualização oferece melhor desempenho, mais controle e uma interface moderna para a sua segurança doméstica.
- O que há de Novo no WebViewer 2.0
- Qual é a Diferença Entre 1.0 e 2.0?
- Como Habilitar
- Perguntas Frequentes
O que há de Novo no WebViewer 2.0
A atualização mais significativa no WebViewer 2.0 é a introdução da Reprodução na Linha do Tempo. Anteriormente, os usuários do WebViewer só podiam visualizar vídeos de Eventos, enquanto a Gravação Contínua (Reprodução) estava restrita a dispositivos móveis.
Com o WebViewer 2.0, você agora pode acessar cada momento da sua Gravação Contínua diretamente do seu navegador. A Reprodução na Linha do Tempo também apresenta formas de onda de movimento & intensidade de áudio, permitindo identificar eventos importantes rapidamente, sem precisar percorrer horas de filmagens.
⚠️ Nota: A duração real do vídeo disponível para Reprodução depende do limite de armazenamento de gravação do seu plano de assinatura específico.
Além disso, os novos Layouts de Múltiplas Câmeras permitem monitorar múltiplos feeds de câmera simultaneamente em uma única janela, eliminando a necessidade de abrir várias abas do navegador.
Qual é a Diferença Entre 1.0 e 2.0?
| Item | WebViewer 1.0 | WebViewer 2.0 |
|---|---|---|
| Layouts | Somente visualização única | Grade de 1 / 4 / 16 câmeras |
| Linha do Tempo de Gravação Contínua | Apenas clipes de Evento | Linha do tempo de 24 horas com zoom, com formas de onda de movimento & intensidades de áudio |
| Velocidade Inteligente | — | Avança automaticamente para períodos silenciosos, retorna a 1× em eventos |
| Detecção de IA | Movimento básico | Pessoa / Animal de Estimação / Veículo, Zona de Deteção, Programação, Caixa de Delimitação |
| Definições da Câmera | Principalmente no aplicativo móvel | Painel no navegador: renomear, rotação, alternar Gravação Contínua e mais (o aplicativo móvel ainda é necessário para controle total) |
| Idiomas | Principalmente em inglês | EN / 中 / 日 / 한 / ES / PT / ID |
| Atalhos de teclado | Limitado | 1/2/3 para layouts, Espaço, ← / →, Shift + ← / → |
| EventBook | Página independente | Integrado ao Painel & Linha do Tempo — acessível a partir de qualquer um, com filtros, miniaturas e agrupamento |
Como Habilitar
1. Acesse o WebViewer 2.0
- Para uma melhor experiência, recomendamos usar a versão mais recente do Chrome, Edge ou Safari.
- Vá para https://alfred.camera/webapp/viewer/ e entre com sua conta existente do AlfredCamera (Google, Apple, ou Email). Suas câmeras serão sincronizadas automaticamente.
2. Alternar Layouts (Funcionalidade Premium)
- Altere sua exibição clicando nos botões 1 / 4 / 16 no cabeçalho, ou use os atalhos de teclado 1, 2, ou 3.
- Pressione Esc para retornar da visualização única para a visualização em grade.
3. Abrir a Reprodução na Linha do Tempo
- Abrir a linha do tempo: Passe o mouse sobre qualquer bloco que suporte Gravação Contínua e clique no ícone de Reproduzir no centro do bloco.
- Intervalo de tempo: Clique nos botões 24h / 4h / 1h / 15m / 5m acima da linha do tempo, ou role a roda do mouse sobre a linha do tempo para ajustar o intervalo visível.
- Navegar: Clique em qualquer ponto da linha do tempo para saltar. Arraste para percorrer. Passe o mouse por um instante sobre a linha do tempo para pré-visualizar uma miniatura.
- Velocidade de reprodução: Escolha 1× / 2× / 4× / Inteligente no player. A Velocidade Inteligente avança automaticamente os períodos silenciosos e retorna a 1× em eventos.
- Atalhos de teclado: Espaço para reproduzir/pausar, ← / → para pular ±10 s, Shift + ← / → para ir ao evento anterior / próximo.
4. Ajustar Definições da Câmera
- Passe o mouse sobre um bloco no Painel e clique no ícone de engrenagem (⚙️) para abrir o painel de Definições da Câmera baseado na web. A partir deste painel você pode atualmente:
- Renomear a câmera — clique no ícone de lápis ao lado do nome da câmera.
- Rotacionar o vídeo — 0° / 180° para câmeras de hardware, ou incrementos de +90° para câmeras de telefone.
- Ativar ou desativar a Gravação Contínua (Premium).
⚠️ Nota: O painel web e o aplicativo móvel oferecem diferentes subconjuntos de definições. Para controle total (ajuste de detecção de movimento / som, holofote, duração do evento, etc.), continue usando o aplicativo móvel AlfredCamera.
5. Atualize para Premium (Opcional)
- Usuários gratuitos verão um modal de atualização ao acessar funcionalidades Premium (ex., layouts 4/16, Linha do Tempo). Clique em Assinar agora e conclua o pagamento com cartão de crédito ou débito, Apple Pay ou Google Pay.
- Se você já se inscreveu pelo aplicativo móvel, o Premium já está ativo na web — não é necessário nova compra.
6. Idioma & Exibição
- Navegue para Definições de Conta (⚙️) → Aparência para alterar suas preferências de idioma e de layout padrão.
Perguntas Frequentes
- Posso ainda usar 1.0?
- A minha assinatura móvel funciona na web?
- Por que vejo um painel vazio após o login?
- O que significa "Câmera está ocupada por outro Espectador"?
- Por que a Linha do Tempo está vazia?
- O que fazer se esqueci minha senha?
- O que significa "Navegador não suportado"?
- Por que algumas funcionalidades estão faltando no WebViewer 2.0?
- Como gravo um clipe manualmente?
- Posso aproximar a imagem de uma câmera?
Posso ainda usar 1.0?
Não. O WebViewer 1.0 foi totalmente descontinuado e não está mais disponível nem recebe manutenção. Todo o monitoramento agora é feito pelo WebViewer 2.0, que oferece uma experiência mais poderosa e moderna com Reprodução na Linha do Tempo, layouts de múltiplas câmeras e funcionalidades adicionais.
A minha assinatura móvel funciona na web?
Sim. O status Premium está vinculado à sua conta AlfredCamera e é desbloqueado automaticamente ao fazer login.
Por que vejo um painel vazio após o login?
Por favor, espere alguns segundos para o status das câmeras sincronizarem. Se o painel continuar vazio, por favor verifique se suas câmeras estão configuradas corretamente e online no aplicativo móvel AlfredCamera.
O que significa "Câmera está ocupada por outro Espectador"?
Contas gratuitas permitem apenas 1 Espectador simultâneo por câmera; contas Premium permitem até 3. Por favor, pare de visualizar em outro dispositivo ou considere fazer um upgrade para Premium.
Por que a Linha do Tempo está vazia?
A Linha do Tempo requer uma assinatura Premium e que a Gravação Contínua esteja habilitada na câmera. Se você já assinou e habilitou esta funcionalidade, por favor aguarde alguns minutos após a primeira ativação para que os segmentos de vídeo iniciais sejam carregados.
O que fazer se esqueci minha senha?
A redefinição de senha ainda não está disponível diretamente na web. Por favor, use o link "Esqueci a Senha" no aplicativo móvel AlfredCamera para redefini-la.
O que significa "Navegador não suportado"?
Para a melhor experiência, recomendamos o uso da versão mais recente do Google Chrome. Por favor, note que telefones móveis e tablets pequenos não são suportados para o WebViewer 2.0.
Por que algumas funcionalidades estão faltando no WebViewer 2.0?
O serviço web e o aplicativo móvel não são idênticos e certas funcionalidades permanecem exclusivas para o aplicativo móvel. Se você tiver algum feedback ou sugestões para o WebViewer 2.0, por favor, use a opção "Enviar Feedback" nas Definições de Conta, ou envie seus pensamentos diretamente para https://form.typeform.com/to/hcy8IImy.
Como gravo um clipe manualmente? (Premium)
Na Visualização Única (layout de 1 câmera), assinantes Premium podem tocar no botão de gravação na barra de controles ao vivo para salvar um clipe manual. As gravações devem ter no mínimo 5 segundos e param automaticamente aos 30 segundos. Quando o clipe termina, uma notificação persistente oferece Reproduzir — o clipe é salvo como um evento e pode ser aberto sobre qualquer página.
⚠️ Nota: A gravação manual não está disponível em webcams. Em uma câmera compartilhada, a gravação manual só funciona se o proprietário da câmera estiver em um plano Premium.
Posso aproximar a imagem de uma câmera? (Premium)
Sim, na Visualização Única em planos Premium. Clique duas vezes em qualquer ponto do vídeo ao vivo para aproximar 2× naquele local, e clique duas vezes novamente para afastar. A aproximação é redefinida automaticamente quando você troca de câmera, muda o layout ou a câmera é rotacionada.
🙋 Ainda tem perguntas? Por favor, entre em contato conosco através da aba Mais no aplicativo.