Navegar pelo processo de emparelhamento da AlfredCam pode, às vezes, apresentar desafios. Se você estiver tendo dificuldades para emparelhar a AlfredCam, pode usar a luz de status LED como um indicador da sua situação atual.
O parágrafo a seguir ajudará você a encontrar mais informações e a continuar emparelhando sua AlfredCam:
Se o LED de Status estiver piscando lentamente em verde 🟢, mas você não conseguir escanear o código QR com sucesso, verifique as sugestões abaixo:
⚠️ A AlfredCam funciona apenas com Wi-Fi de 2.4GHz. Certifique-se de escolher uma rede Wi-Fi de 2.4GHz ao emparelhar.
-
- Certifique-se de remover o adesivo plástico da lente antes de começar a emparelhar o dispositivo.
- Certifique-se de usar o cabo e o adaptador de energia que vieram com o pacote original.
- Evite emparelhar o dispositivo sob luz direta ou fontes de luz intensas ao redor.
- Evite reflexos na tela do seu dispositivo móvel ao escanear o código QR de diferentes ângulos e distâncias.
- Ajuste o brilho da tela do seu dispositivo Viewer e escaneie o código QR dentro de 10 minutos.
Se você ouvir o seguinte comando de voz e vir o LED de Status piscando rapidamente em VERMELHO 🔴 e VERDE 🟢, redefina sua câmera com um clipe de papel ou uma caneta, pressionando o botão de reset por 5 segundos até ouvir um bip e, em seguida, siga as dicas de solução de problemas para emparelhar a AlfredCam novamente.
| Código de erro | Comando de voz | Solução de problemas |
| 301 | Tipo de Wi-Fi incorreto ou nome de Wi-Fi incorreto |
Por favor, selecione ou insira o nome de uma rede Wi-Fi de 2.4GHz. |
| 302 | Incapaz de acessar o Wi-Fi |
Verifique se há alguma configuração bloqueando o Alfred, como firewall ou filtros de endereço MAC. |
| 303 | Senha de Wi-Fi incorreta |
Certifique-se de que você inseriu a senha correta. |
| 304 | Sinal de Wi-Fi instável |
Por favor, aproxime sua câmera do roteador para uma melhor conexão. |
| 305 | Código QR expirado |
Certifique-se de escanear o código QR dentro de 10 minutos. |
⚠️Nota: O código de erro e o comando de voz só se aplicam à versão de Firmware 1.5.0 e superior. Se sua AlfredCam operar em uma versão inferior a 1.5.0 e você estiver tendo problemas, entre em contato conosco pelo canal no aplicativo.