Персонализированное обнаружение (Personalized Detection) использует записи событий с вашей AlfredCam для обучения модели ИИ, чтобы камера точнее распознавала людей, домашних животных и транспортные средства в зоне наблюдения.
В этой статье:
- Какие требования необходимо выполнить для использования персонализированного обнаружения?
- Сколько это стоит?
- Как настроить персонализированное обнаружение?
- Как используются записи событий?
- Почему персонализированное обнаружение не отображается в настройках камеры?
- Можно ли вернуться к стандартному обнаружению движения?
- Что делать, если обучение модели завершилось неудачно?
- Что делать, если после оплаты не удаётся запустить персонализацию?
- Можно ли запросить возврат средств?
Какие требования необходимо выполнить для использования персонализированного обнаружения?
Для использования этой функции необходимо выполнить следующие условия:
- Подписка Premium: Активная подписка Alfred Premium Lite, Standard или Plus.
- Совместимая камера: AlfredCam Plus или AlfredCam Plus 2. Смартфоны, используемые в качестве камер, пока не поддерживаются.
- Карта microSD: В камеру должна быть установлена карта microSD для хранения персонализированной модели обнаружения.
- Записи событий: Для обучения требуется около 4 часов записей событий за последние 7 дней.
- Версия приложения: AlfredCamera 2026.21.0 или новее на устройстве просмотра (Viewer).
Перед покупкой AlfredCamera автоматически проверит, соответствует ли камера этим требованиям. Если какое-либо условие не выполнено, приложение подскажет, что необходимо сделать перед оплатой.
Сколько это стоит?
Персонализированное обнаружение приобретается за разовую плату без регулярных списаний. Стоимость зависит от региона и отображается в приложении перед покупкой.
Подписчики Premium Plus могут выполнить первую персонализацию бесплатно. Это предложение действует один раз для каждой учётной записи.
Вы можете повторно персонализировать ту же или другую камеру в любое время. Каждая новая персонализация оплачивается отдельно.
Как настроить персонализированное обнаружение?
Чтобы создать персонализированную модель обнаружения, выполните следующие действия:
- Откройте AlfredCamera на устройстве просмотра (Viewer).
- Перейдите в Camera Settings > Activity Detection > Personalized Detection.
- Ознакомьтесь с требованиями и информацией об использовании записей событий.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы начать персонализацию. Обучение обычно занимает около часа. Во время обучения можно выйти из приложения.
- После завершения обучения нажмите Install, чтобы установить модель на камеру.
Как используются записи событий?
- Безопасная автоматическая обработка: Записи событий безопасно передаются в изолированную среду и обрабатываются автоматически, без участия человека.
- Только для этой камеры: Записи используются исключительно для персонализации ИИ-обнаружения на данной камере. Они не передаются третьим лицам, не используются в других целях и безвозвратно удаляются после завершения персонализации.
- Результаты могут различаться: Улучшение точности обнаружения зависит от записей камеры. Чем разнообразнее и показательнее записи, тем лучше может быть результат.
Почему персонализированное обнаружение не отображается в настройках камеры?
В настоящее время функция доступна только на AlfredCam Plus и AlfredCam Plus 2.
Если у вас совместимая камера, но функция не отображается, проверьте следующее:
- Владелец камеры: Управлять персонализированным обнаружением может только владелец камеры. Пользователям с доступом через Trust Circle эта функция недоступна.
- Подключение камеры: Камера должна быть в сети.
- Версия прошивки: На камере должна быть установлена прошивка версии 1.24.0 или новее.
- Версия приложения: На устройстве просмотра (Viewer) должна быть установлена версия AlfredCamera 2026.21.0 или новее.
Если камера не в сети, восстановите подключение и снова проверьте настройки.
Можно ли вернуться к стандартному обнаружению движения?
Да. Вы можете в любой момент вернуться к стандартному обнаружению движения в разделе Personalized Detection:
- Use Standard Detection: Возвращает стандартное обнаружение, сохраняя персонализированную модель для дальнейшего использования.
- Delete Personalized Detection: Безвозвратно удаляет персонализированную модель. Использованная бесплатная персонализация при этом не восстанавливается.
Что делать, если обучение модели завершилось неудачно?
Если обучение завершилось неудачно, вы можете повторить попытку без дополнительной оплаты.
Персонализация считается использованной только после успешного создания персонализированной модели обнаружения.
Что делать, если после оплаты не удаётся запустить персонализацию?
Возможно, платёж ещё обрабатывается. Подождите несколько минут, перезапустите AlfredCamera и повторите попытку в разделе Camera Settings > Activity Detection > Personalized Detection.
Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами через вкладку More в приложении и укажите номер заказа.
Можно ли запросить возврат средств?
Возврат средств за персонализированное обнаружение возможен в следующих случаях:
- Если запрос на возврат подан в течение 7 дней с даты покупки и приобретённая персонализация ещё не использована.
- Если возврат предусмотрен законодательством страны или юрисдикции, в которой совершена покупка.
После успешного создания персонализированной модели покупка больше не подлежит возврату, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Чтобы запросить возврат средств, заполните форму запроса на возврат или свяжитесь с нами через приложение, указав номер заказа. Наша служба поддержки поможет вам.
Примечание: Согласно политике Apple, мы не можем напрямую оформлять возврат средств за покупки, совершённые через App Store. Чтобы запросить возврат, перейдите на сайт reportaproblem.apple.com.
🙋 Остались вопросы? Свяжитесь с нами через вкладку More в приложении.