Есть несколько причин, по которым могут возникнуть проблемы со входом в аккаунт Alfred. В этой статье мы предлагаем несколько способов, которые помогут вам вновь войти в ваш аккаунт Alfred:
- Проверьте подключение к Интернету
- Проверьте правильность написания адреса электронной почты или пароля
- Отзовите доступ Alfred к вашему аккаунту Google/Apple
- Войдите в систему на устройствах Android без сервисов Google Play
- Попробуйте другие способы входа
⚠️ Примечание. Если Google Play Store не поддерживается на вашем устройстве, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы войти в систему через электронную почту или другими способами.
Проверьте подключение к Интернету
Если страница входа не загружается, причиной может быть временный сбой в подключении. Повторите попытку чуть позже или подключите устройство к другой сети.
Проверьте правильность написания адреса электронной почты или пароля
Возможно, вы ввели неправильный адрес электронной почты или пароль. Проверьте орфографию и убедитесь, что вы ввели правильный текст, прежде чем пытаться снова войти в систему. Если вы уверены, что адрес электронной почты правильный, но забыли пароль, сбросьте пароль.
⚠️ Примечание. Пароли зависят от регистра. Убедитесь, что вы ввели правильный текст. (например, "АБВ" и "абв" распознаются как два разных пароля)
Отзовите доступ Alfred к вашему аккаунту Google/Apple
Если вы видите код ошибки 3001 или 3006, это означает, что проверка Google/Apple не прошла. Следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему:
- Выйдите и снова войдите в Alfred
- Отключите доступ Alfred к:
Войдите в систему на устройствах Android без сервисов Google Play
Если на ваших устройствах нет сервиса Google Play, вы не сможете войти в систему через "Продолжить с Google". Если у вас уже есть аккаунт Alfred, который вы зарегистрировали через Google, выполните следующие действия, чтобы войти в систему.
На ваших устройствах:
- Выберите “Продолжить с электронной почтой”
- Введите тот же адрес Gmail, который вы ранее зарегистрировали в своем аккаунте Google
- Установите пароль для существующей учетной записи, выполнив действия по сбросу пароля
Попробуйте другие способы входа
Если ни один из предложенных вариантов вам не помог, попробуйте другие варианты входа в систему.
⚠️ Примечание. На данный момент Альфред поддерживает функцию входа в Apple только на устройствах с iOS 13 и приложение для Android версии 2021.6.0. Таким образом, если у вас есть только одно устройство, отвечающее требованиям, выберите "Продолжить с Apple" на этом устройстве и подключите его к другим устройствам с помощью функции QR-кода.
🙋 У вас еще остались вопросы? Let us know via the in-app “Report an Issue” channel.