親愛的阿福管家用戶，
在阿福管家，我們始終致力於研發與進化，希望能為您提供最可靠的居家安全體驗。 為了支持2026年的技術藍圖——包括但不限於更精準的AI偵測與系統穩定性——我們將自2026年3月16日起更新服務方案與價格。
最重要的是，我們設計了舊用戶權益保障機制，以確保現有用戶能盡可能長時間地保留各項既有權益。 這意味著如果您已經是 Alfred Premium 的訂閱者，您目前的價格與在線相機數量的特權不會立即改變。 我們承諾將採取循序漸進、分階段的過渡方式，並將您現有居家安全設置的穩定性放在首位。
有哪些變動？
自2026年起，阿福管家將針對全球服務結構實施以下調整：
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價格調整：
- 美國地區：將於 2026 年 3 月 16 日 起生效。 新的Premium Standard訂閱年方案價格將調漲約20%（從 $29.99/年調整為 $35.99 /年）。
- 其他地區：將於 2026 年 4 月 7 日 起生效。各地的定價更新依當地市場應用程式顯示為準。
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在線相機數量限制（分階段實施）：為了在引入更多進階功能時確保最佳性能，各個方案等級將實施新的 「同時在線相機」 限制：
- 免費版：最多2台在線相機。
- Premium Standard：最多4台在線相機。
- Premium Plus：無限制在線相機。
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生效日期：
- 美國地區：2026年3月16日
- 其他地區：2026年4月7日
⚠️注意：由於匯率波動和當地稅收差異，各國定價可能有所不同。 實際價格以應用程式或平台上顯示之金額為準。
為什麼有此變動？
近五年以來，儘管面臨全球通膨與營運成本顯著上升，阿福管家始終維持相同的年方案定價。 我們的使命一直是讓居家安全變得觸手可及，並引以為傲地吸收了這些不斷增加的開支，以確保服務對您而言是負擔得起的。
然而，進入2026年後，對於安全加密的FHD影像串流與新一代AI偵測技術的技術成本已大幅增加。 為了履行對您安全的承諾，並持續投資於更快的伺服器響應與更優質的錄影畫質，價格調整是當前必要的選擇。 這次更新讓我們能為未來建立更強大的基礎架構，同時透過「舊用戶權益保障機制」給予我們早期支持者最實質的回饋。
舊用戶權益保障機制
現有付費訂閱用戶
如果您已經是訂閱者或已在地區生效日期（美國地區：3月16日 / 其他地區：4月7日）之前升級，並保持訂閱狀態：
- 永久價格保證：您的續約價格將維持原價。只要您不取消訂閱，此費率就不會改變。
- 延長權益使用：雖然新的相機限制將於2026年晚些時候逐步實施，舊用戶將獲得優先權與最長的緩衝期，確保您的居家監控不受影響。
免費用户（限時機會）
- 在地區生效日之前升級，這是您永久鎖定當前價格的最後機會。請在 2026 年新規則與相機限制生效前，搶先取得您的「Legacy 身份」。
您的選擇
- 升級方案：最無縫的保護方式是升級至更高階的方案，以獲得更多的在線相機額度。
- 手動管理：假如您選擇不升級，您可以手動切換上線的相機。 只需在設定中"停用 (Disable)"一台相機以釋放一個配額，您即可"啟用 (Enable)"方案限制內的另一台相機。
常見問題
新的相機限制將何時開始？
我們將於2026年開始逐步推行新的方案結構。 這種分階段推出模式能確保每位用户都能順利過渡。 在任何變更影響到你的特定帳戶之前，您都將收到應用程式中的個人化通知。
如果我的相機數量超過方案限制，該怎麼辦？
最無縫的維持方式是升級至更高階的方案，這能提供更多的在線相機額度與全自動化的使用體驗。
假如你不選擇升級，你仍然可以透過手動切換相機狀態來管理每一台裝置。 你可以前往任何一台「在線中」相機的設定，選擇"停用"以釋放配額。 一旦名額釋出，你就可以"啟用"方案限制內的另一台相機。 這讓你能在不同裝置間輪流切換，無需立即升級即可維持你偏好的安全設置。
若我的相機數量超過了新的限制，它們會被刪除嗎？
不會，你的相機不會被刪除。 若在新方案生效後你的相機數量超過限制，系統會自動為你管理在線配額。 我們將優先保留近期有更新活動的相機，而較久未更新的相機會被暫時停用以符合你的方案限制。 你可以隨時根據需求，手動切換要啟用的相機，或升級到更高級別以同時、不間斷地接入所有設備。
我該如何保持「舊用戶權益保障身份」？
只需維持你的訂閱狀態即可。 若你的訂閱因手動取消或扣款失敗而中斷，你的舊用戶保障身份將會消失，重订阅时將依2026年新規格和規則生效。
你的意見對我們很重要，我們隨時可以回答你對這些變更可能有的任何問題或疑慮。 請隨時聯絡我們的客服團隊或訪問我們的「幫助中心」以獲得進一步資訊。
你的信任和支持鼓勵我們不斷優化，持續提供最優质的服務。
祝好，
阿福管家團隊