WebViewer 是阿福管家用戶利用電腦監控重要事物的必要工具。為了提供更流暢且強大的監控體驗，我們增強了多項核心功能，為廣大用戶帶來全新的 WebViewer 2.0。此更新旨在為您的家庭安全提供更好的性能、更大的控制力和現代化的介面。
WebViewer 2.0 有什麼新功能
WebViewer 2.0 的最大升級是引入了時間軸播放。以前，WebViewer 用戶只能查看事件影片，而長時連續錄影（回放）僅限於行動裝置。
有了 WebViewer 2.0，您現在可以直接從瀏覽器查看每個長時連續錄影的時刻。時間軸播放還具有動作 & 音量強度波形，讓您可以一目了然地識別重要事件，而不需要翻閱數小時的影片。
⚠️ 注意： 回放的實際播放時長取決於您訂閱方案的錄製時長限制。
此外，全新的多機佈局讓您在單一視窗中同時監控多個相機端畫面，而無需開啟多個瀏覽器分頁。
1.0 和 2.0 之間有什麼區別？
| 項目 | WebViewer 1.0 | WebViewer 2.0 |
|---|---|---|
| 佈局 | 僅支援單機畫面 | 1 / 4 / 16 多機佈局 |
| 連續錄影時間軸 | 僅事件片段 | 24 小時可縮放時間軸，含動作與音量強度波形 |
| Smart Speed 智慧倍速 | — | 安靜時段自動快轉，遇到事件自動恢復 1× |
| AI 偵測 | 基本 Motion | Person / Pet / Vehicle、偵測區、偵測時段、Bounding Box |
| 相機設定 | 大多需回到手機 App 設定 | 瀏覽器內設定：重新命名、旋轉、長時連續錄影開關等（如需完整功能仍需使用手機 App） |
| 訂閱付款 | App Store / Play Store | 支援網頁 PayPal |
| 介面語言 | English 為主 | EN / 中 / 日 / 한 / ES / PT / ID |
| 鍵盤快捷鍵 | 有限 | 1/2/3 切佈局、Space、←/→、Shift+←/→ |
| EventBook 事件列表 | 獨立頁面 | 整合至 Dashboard 與 Timeline — 兩處皆可存取，並提供篩選、縮圖與分組功能 |
如何啟用
1. 開啟 WebViewer 2.0
- 為了獲得較佳的使用體驗，建議使用最新版本的 Chrome、Edge 或 Safari。
- 前往 https://alfred.camera/webapp/viewer/，並使用現有的阿福管家帳戶（Google、Apple 或 Email）登入。您的相機端將自動同步。
2. 切換佈局（Premium 功能）
- 點擊右上角 1 / 4 / 16 佈局按鈕更改版面，或使用鍵盤快捷鍵 1、2、3。
- 按 Esc 可從單機視圖返回原佈局。
3. 開啟時間軸播放
- 開啟時間軸： 將游標懸停在任何支援長時連續錄影的縮圖上，並點擊縮圖中央的播放圖示。
- 時間範圍： 點擊時間軸上方的 24h / 4h / 1h / 15m / 5m 按鈕，或在時間軸上滾動滑鼠滾輪來調整可視時間範圍。
- 導覽： 點擊時間軸上的任意位置以跳轉。拖曳可進行拖曳播放。將游標懸停在時間軸上的某個時刻可預覽縮圖。
- 播放速度： 在播放器中選擇 1× / 2× / 4× / Smart。Smart Speed 智慧倍速會自動快轉安靜時段，遇到事件時自動恢復 1× 速度。
- 鍵盤快捷鍵： Space 播放/暫停、← / → 前後跳 ±10 秒、Shift + ← / → 跳至上一個 / 下一個事件。
4. 調整相機設定
- 將游標懸停在 Dashboard 上的任何相機縮圖上，然後點擊齒輪圖示 (⚙️) 以開啟網頁版相機設定面板。目前您可以在此面板中：
- 重新命名相機 — 點擊相機名稱旁的鉛筆圖示。
- 旋轉畫面 — 硬體相機支援 0° / 180°，手機相機可以 +90° 為單位旋轉。
- 開啟 / 關閉長時連續錄影 （Premium）。
⚠️ 注意： 網頁版與手機 App 支援的設定項目不完全相同。如需完整功能（動作 / 聲音偵測調整、燈光、事件長度等），仍請使用阿福管家手機 App。
5. 升級至 Premium（可選）
- Free 帳號在存取 Premium 功能（例如 4/16 佈局、時間軸）時會彈出升級視窗；點擊 Subscribe Now 後，透過 PayPal 彈出視窗授權付款即可開通。
- 若您已在手機 App 訂閱 Premium，網頁端會自動同步，無須重複付費。
6. 語言 & 顯示
- 點選右上角 Account Settings (⚙️) → Appearance，可調整語言與預設佈局等偏好設定。
常見問題
- 我可以繼續使用 1.0 嗎？
- 原本 App 的訂閱在網頁端也有效嗎？
- 為什麼登入後 Dashboard 呈現空白或相機沒出現？
- 「相機端被另一個監控端佔用」是什麼意思？
- 為什麼時間軸是空的？
- 忘記密碼怎麼辦？
- 「不支援的瀏覽器」是什麼意思？
- 為什麼 WebViewer 2.0 中缺少一些功能？
- 我要如何手動錄製一段影片？
- 我可以放大相機畫面嗎？
我可以繼續使用 1.0 嗎？
不行。WebViewer 1.0 已完全下線，不再提供服務也不再維運。所有監控功能現由 WebViewer 2.0 承接，提供更強大、更現代的體驗，包括時間軸播放、多機佈局及其他新功能。
原本 App 的訂閱在網頁端也有效嗎？
有效。Premium 狀態綁定在您的阿福管家帳號，登入後會自動啟用。
為什麼登入後 Dashboard 呈現空白或相機沒出現？
請等幾秒讓相機狀態同步；若仍沒有出現，請確認相機已在手機 App 中完成設定且為在線狀態。
「相機端被另一個監控端佔用」是什麼意思？
Free 用戶的相機一次僅允許 1 位觀看者，Premium 用戶則可同時允許 3 位。請先關閉其他裝置上的即時觀看，或升級至 Premium。
為什麼時間軸是空的？
時間軸需要 Premium 訂閱，且在相機上啟用長時連續錄影；剛啟用時需等候首個片段上傳。
忘記密碼怎麼辦？
目前網頁尚不支援重設密碼，請使用阿福管家 App 重新設定。
「不支援的瀏覽器」是什麼意思？
為了獲得最佳體驗，建議使用最新版的 Google Chrome 瀏覽器；手機與小螢幕平板尚不支援 WebViewer 2.0。
為什麼 WebViewer 2.0 中缺少一些功能？
目前 web 服務和 app 版本功能不完全相同，部分功能僅支援於 app 上使用。若您對 WebViewer 2.0 有任何建議，歡迎透過 Account Settings 內的「Send Feedback」入口，或直接填寫 https://form.typeform.com/to/hcy8IImy。
我要如何手動錄製一段影片？ （Premium）
在單機畫面（1 機佈局）中，Premium 訂閱者可點擊即時控制列的錄影按鈕以儲存手動片段。錄影最短需 5 秒，最長 30 秒時自動停止。片段完成後，會出現常駐通知並提供播放按鈕 — 該片段會儲存為事件，可從任何頁面開啟。
⚠️ 注意：手動錄影不支援 web 相機。若使用他人分享的相機，僅在相機擁有者擁有 Premium 訂閱時，手動錄影才能運作。
我可以放大相機畫面嗎？ （Premium）
可以，Premium 訂閱在單機畫面下支援畫面放大。在即時畫面上雙擊任一位置即可以該點為中心放大 2 倍，再次雙擊即可縮小回原尺寸。切換相機、變更佈局或相機旋轉時，畫面放大會自動重設。
🙋 還有問題嗎？請透過 app 聯繫阿福的客服團隊。