WebViewer 是阿福管家用戶利用電腦監控重要事物的必要工具。 為了提供更流暢且強大的監控體驗，我們增強了多項核心功能，為廣大用戶帶來全新的 WebViewer 2.0。 此更新旨在為您的家庭安全提供更好的性能、更大的控制力和現代化的接口。
WebViewer 2.0 有什麼新功能
WebViewer 2.0的最大升級是引入了時間軸播放。 以前，WebViewer 用戶只能查看事件影片，而長時連續錄影（回放）僅限於行動裝置。
有了 WebViewer 2.0，您現在可以直接從瀏覽器查看每個長時連續錄影的時刻。 時間軸播放還具有動作 & 音量強度波形，讓您可以一目了然地識別重要事件，而不需要翻閱數小時的影片。
⚠️ 注意：回放的實際播放時長取決於您訂閱方案的錄製時長限制。
此外，全新的多機佈局讓您在單一視窗中同時監控多個相機端畫面，而無需開啟多個瀏覽器分頁。
1.0 和 2.0 之間有什麼區別？
| 項目 | WebViewer 1.0 | WebViewer 2.0 |
|---|---|---|
| 佈局 | 僅支援單機畫面 | 1 / 4 / 16 多機佈局 |
| 連續錄影時間軸 | 僅事件片段 | 24 小時可縮放時間軸，含動作與音量強度波形 |
| Smart Speed 智慧倍速 | — | 安靜時段自動快轉，遇到事件自動恢復 1× |
| AI 偵測 | 基本 Motion | Person / Pet / Vehicle、偵測區、偵測時段、Bounding Box |
| 相機設定 | 大多需回到手機 App 設定 | 瀏覽器內即可設定部分項目 |
| 訂閱付款 | App Store / Play Store | 支援網頁 PayPal |
| 介面語言 | English 為主 | 英 / 中 / 日 / 韓 / 西 / 葡 / 印尼 共 7 種 |
| 鍵盤快捷鍵 | 有限 | 1/2/3 切佈局、Space、←/→、Shift+←/→ |
| EventBook 事件列表 | 獨立頁面 | 不再支援；事件已整合進 Timeline |
如何啟用
1. 開啟 WebViewer 2.0
- 在至少 1024 像素寬的螢幕上使用支援的瀏覽器（最新版本的 Chrome，Edge，Firefox 或 Safari）。
- 前往 https://alfred.camera/webapp/viewer/，並使用現有的阿福管家帳戶（Google，Apple 或 Email）登錄。 您的相機端將自動同步。
2. 切換佈局（Premium功能）
- 點擊右上角 1 / 4 / 16 佈局按鈕輕鬆更改版面，或使用鍵盤快捷鍵 1、2、3
- 按 Esc 可從單機視圖返回原佈局。
3. 調整相機設置
- 將游標懸停在儀表板上的任何相機縮圖上，然後單擊齒輪圖標 (⚙️)以開啟相機設置。
⚠️ 注意：網頁版與手機 App 支援的設定項目不完全相同，如需完整的相機設定功能，建議使用手機 App 進行調整。
4. 升級至 Premium（可選）
- Free 帳號點擊被鎖住的功能（例如 4/16 佈局、時間軸）會彈出 Upgrade 視窗；點「Subscribe Now」按鈕後，透過 PayPal popup 授權即可開通。
- 若您已在 App 訂閱 Premium，網頁端會自動同步，無須重複付費。
5. 語言 & 顯示
- 點選右上角齒輪 ⚙ 開啟 Account Settings → Appearance，可切換語言、主題、預設佈局等。
常見問題
- 我可以繼續使用1.0嗎？
- 原本 App 的訂閱在網頁端也有效嗎？
- 為什麼登入後 Dashboard 呈現空白或相機沒出現？
- 「相機端被另一個監控端佔用」是什麼意思？
- 為什麼時間軸是空的？
- 忘記密碼怎麼辦？
- 「不支援的瀏覽器」是什麼意思？
- 為什麼WebViewer 2.0中缺少一些功能？
我可以繼續使用1.0嗎？
可以。Dashboard 與 Login 頁面皆提供「Classic」按鈕，可一鍵切換回 1.0。過渡期間將同時維運，建議儘早切換至 2.0；1.0 將不再新增功能。
原本 App 的訂閱在網頁端也有效嗎？
有效。Premium 狀態綁定在您的阿福管家帳號，登入後會自動啟用。
為什麼登入後 Dashboard 呈現空白或相機沒出現？
請等幾秒讓相機狀態同步；若仍沒有出現，請確認相機已在手機 App 中完成設定且為在線狀態。
「相機端被另一個監控端佔用」是什麼意思？
Free 用戶的相機一次僅允許 1 位觀看者，Premium 用戶則可同時允許 3 位。請先關閉其他裝置上的即時觀看，或升級至 Premium。
為什麼時間軸是空的？
時間軸需要 Premium 訂閱，且在相機上啟用長時連續錄影；剛啟用時需等候首個片段上傳。
忘記密碼怎麼辦？
目前網頁尚不支援重設密碼，請使用阿福管家 App 重新設定。
「不支援的瀏覽器」是什麼意思？
為了獲得最佳體驗，建議使用最新版的 Chrome 瀏覽器；手機與小螢幕平板尚不支援。
為什麼WebViewer 2.0中缺少一些功能？
目前 web 服務和 app 版本功能不完全相同，部分功能僅支援於 app 上使用。若您對 WebViewer 2.0 有任何建議，歡迎透過 Account Settings 內的「Send Feedback」入口，或直接填寫https://form.typeform.com/to/hcy8IImy。
🙋 還有問題嗎？請透過 app 聯繫阿福的客服團隊。