個人資料的保護不僅僅是線上的帳戶資訊,實體的裝置安全同等重要。安全鎖確保即使有人操作您的裝置,阿福管家內的個人資料一樣能夠受到保護。
在這個文章,您可以了解:
什麼是安全鎖?
安全鎖可讓您鎖定監控裝置和相機裝置上阿福管家的畫面。如果有陌生人取用您的裝置, 安全鎖可以幫助您保護您的個人資訊免受未經授權的侵犯。
如何設置安全鎖?
- 到您的監控裝置
- 點擊 更多
- 啟用 安全鎖
- 輸入備用信箱(建議:使用與您的阿福帳戶不同的電子信箱)
- 點擊 獲取驗證碼
- 阿福會將驗證碼發送到您的備用電子郵件
- 輸入驗證碼
- 設置 6 位數的數字 PIN 碼
- 重新輸入 PIN 碼
設置 App 鎖後,當阿福管家 app 在背景運行超過 30 秒或閒置 1 分鐘後,它將自動啟動。
如何更改我的PIN碼?
- 到您的監控裝置
- 點擊 更多
- 點擊 更改 PIN 碼
- 輸入您目前的 PIN 碼
- 設置新的 PIN 碼
- 重新輸入新的 PIN 碼
如何更改我的備用信箱?
- 到您的監控裝置
-
點擊 更多
- 點擊 更改備用信箱
- 輸入您的 PIN 碼
- 設置新的備用信箱
- 點擊 獲取驗證碼
- 阿福將會發送一個驗證碼到您的備用信箱
- 輸入該驗證碼
如果我忘記我的 PIN 碼該怎麼辦?
您可以按照以下步驟重設您的 PIN 碼:
- 前往您的監控裝置
-
在 App 鎖螢幕上點擊 忘記 PIN 碼
- 阿福會將驗證碼發送到您的備用信箱
- 輸入該驗證碼
- 設置新的 PIN 碼
- 再次輸入新的 PIN 碼
如果安全鎖鎖定了該怎麼辦?
在強制鎖定您的阿福管家之前,安全鎖提供五次嘗試的機會。如果您超過此次數限制,阿福管家將在所有的裝置上鎖定 24 小時。
您可以等到 24 小時鎖定結束,或是透過監控端裝置重置 PIN 碼,進而重新獲得使用阿福管家的權限。
如果我無法登入我的備用信箱該怎麼辦?
基於隱私保護,我們無法任意協助您將備用信箱更改為其他電子信箱。如果您無法登入當初設定的備用信箱,請透過當初用於註冊阿福管家的電子郵件與我們聯絡,我們可以協助您將備用信箱修改為註冊阿福所使用的電子郵件,讓您能夠在後續修改 PIN 碼。
⚠️ 注意:
- 安全鎖只適用於 2021.5.0 以上的 app 版本。在設置安全鎖之前,請在所有的監控裝置和相機裝置上將阿福管家更新到最新版本
- 安全鎖目前還不支援阿福的 WebViewer/WebCamera
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