Wenn Sie nicht auf Alfred Premium upgraden können, führen Sie bitte folgende Schritte durch:
- Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode im Google Play Store oder App Store
- Löschen Sie den Cache und die Daten des Google Play Store und der Google Play-Dienste (nur Android) (Fehlercode: 6005).
- Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk oder verbinden Sie sich erneut mit Ihrem WLAN.
- Starten Sie Ihr Gerät neu.
- Prüfen Sie, ob Sie ein anderes Konto haben, das bereits auf Premium aktualisiert wurde (Fehlercode: 6008).
Sollte keine der oben genannten Maßnahmen funktionieren, kontaktieren Sie bitte den Google-Support oder den Apple-Support für weitere Unterstützung. Alternativ, falls Sie eine Zahlung geleistet haben, aber nicht auf Alfred Premium upgraden konnten, folgen Sie bitte den Anweisungen hier, um Ihren Kauf wiederherzustellen.
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