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Este ícono indica el acceso exclusivo de los usuarios premium. Esta función puede desbloquearse actualizando a la versión premium. |
Hay tres tipos de vídeos/materiales en Alfred: eventos, momentos y reproducción.
- Los eventos son videos grabados automáticamente activados por la Detección de Actividad y la Detección de Sonido.
- Momentos son vídeos grabados de forma manual (de 30 segundos como máximo) desde la transmisión en vivo.
- Reproducción es un ciclo de vídeo de 8 horas grabado desde la grabación continua.
- Preguntas frecuentes
Eventos
Los eventos se generan automáticamente cuando se activa la detección de actividad y la detección de sonido. Estos se almacenan en el mismo dispositivo de cámara, y la duración de almacenamiento depende del espacio disponible, con un máximo de 7 días.
Los eventos suelen durar entre 5 y 30 segundos. Sin embargo, si el movimiento dura más de 30 segundos, Alfred segmenta el movimiento continuo en varios vídeos, agrupándolos en un grupo de eventos, que se crea cada 30 minutos e incluye todos los vídeos grabados automáticamente durante ese período de tiempo.
Cuando hay muchos eventos, puedes utilizar el Filtro de Eventos en la parte superior del Grupo de Eventos para filtrar rápidamente el tipo de eventos que deseas ver, facilitando la búsqueda de videos importantes. Actualmente, AlfredCamera ofrece tipos de Filtro de Eventos que incluyen Personas, Sonido, Mascotas, Vehículo y Momentos.
⚠️ Nota: si queda poco espacio de almacenamiento, los videos más antiguos se sobrescribirán con los nuevos, lo que podría reducir la duración de almacenamiento.
Actualizar a Premium permite obtener una mejora con almacenamiento en la nube para estos eventos, con un período de conservación asegurado de 14 días sin depender del almacenamiento interno del dispositivo. Esta función de nube permite acceder a los eventos desde cualquier lugar y en cualquier momento. Asimismo, con la versión premium, es posible ampliar la duración máxima de grabación de eventos hasta los 120 segundos en caso de movimiento continuado.
Aquí se muestra cómo acceder a tus eventos:
- Toca Eventos Selecciona el
- Tipo de Evento que deseas ver
- Toca el Grupo de Eventos que deseas ver
- Selecciona el Evento específico
Momentos
Los momentos se graban de forma manual desde la transmisión en vivo, y tienen una duración mínima de 5 segundos y una duración máxima de 30 segundos.
Para grabar vídeos manualmente a partir de la transmisión en vivo:
- Escoja un dispositivo de cámara para transmitir en vivo
- Toque el icono Grabar para iniciar la grabación
- Toque el icono Parar para finalizar la grabación
- La grabación de video resultante se guardará en el Libro de Eventos (usa el filtro “Momento”).
⚠️ Nota: si se toca el botón trasero en cualquier momento de la sesión de grabación, esta fallará y el vídeo no se guardará.
Reproducción
La reproducción es una grabación en bucle que sobrescribe el vídeo más antiguo con el nuevo.
Para ver la reproducción, hay que
- Asegurarse de que la cámara esté en línea
- Iniciar una sesión en vivo
- Tocar Reproducción
- Tocar y arrastrar la línea cronológica para ver las imágenes grabadas en un momento determinado
⚠️ Notas:
- Con la detección de actividad activada, la línea cronológica mostrará barras rojas en los puntos en que se haya detectado movimiento.
-
También se puede pellizcar o hacer zoom para cambiar la escala en la línea cronológica.
A modo de resumen, hemos preparado una tabla para ayudar a comprender mejor las diferencias entre los tipos de vídeos:
| Gratuito |
Premium |
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| Ubicación del almacenamiento | ||
| Eventos | Almacenamiento interno del dispositivo | Nube protegida de Alfred |
| Momentos | - | Nube protegida de Alfred |
| Reproducción | - | Almacenamiento interno del dispositivo |
| Reproducción (AlfredCam) | Tarjeta MicroSD | Tarjeta microSD |
| Conservación de vídeo | ||
| Eventos | Hasta 7 días | 14 días (después de la actualización) |
| Momentos | - | - |
| Reproducción | - | Antes de que se sobrescriba |
| Reproducción (AlfredCam) | Antes de que se sobrescriba | Antes de que se sobrescriba |
| Duración del vídeo | ||
| Eventos | Hasta 30 segundos |
Hasta 120 segundos (60 segundos para AlfredCam Plus) |
| Momentos | - | 30 segundos |
| Reproducción | - | Hasta 8 horas |
| Reproducción (AlfredCam) | Depende del almacenamiento de la tarjeta MicroSD | Depende del almacenamiento de la tarjeta MicroSD |
Preguntas frecuentes
- ¿Cuántos vídeos está permitido guardar en la nube de Alfred durante el período de almacenamiento?
- ¿Es seguro guardar los vídeos en la nube de Alfred?
- ¿Cómo puedo descargar los videos?
- ¿Es posible recuperar vídeos caducados o eliminados?
- ¿Es posible guardar los vídeos en la tarjeta SD externa o en algún otro servicio de nube?
- ¿Por qué mis grabaciones siguen deteniéndose a los 30 segundos después de actualizar a Premium?
- ¿Cómo ver rápidamente clips de reproducción a través de Eventos?
¿Cuántos vídeos está permitido guardar en la nube de Alfred durante el período de almacenamiento? 
Aunque los vídeos de eventos solo se guardan durante un número limitado de días, la buena noticia es que no hay límite en el número de vídeos que se pueden guardar durante el período de almacenamiento.
¿Es seguro guardar los vídeos en la nube de Alfred?
La privacidad y la seguridad de los usuarios son prioritarias para Alfred. Por ello, Alfred ha establecido estrictas políticas y barreras técnicas, como las comunicaciones encriptadas de Live o Amazon como terceros proveedores de servicios para prevenir cualquier posible ataque o acceso no autorizado a los datos de los usuarios.
¿Cómo puedo descargar los videos?
Puedes descargar tus videos de Evento y Momento respectivamente en tu libro de eventos o a través de Momento en la pestaña Más.
Sin embargo, ten en cuenta que la aplicación AlfredCamera no permite descargar el bucle de vídeo completo actualmente. Como alternativa, es posible grabar la pantalla durante la reproducción para almacenar estos importantes vídeos.
¿Es posible recuperar vídeos caducados o eliminados?
Cuando los eventos superan su fecha de conservación, se sobrescriben o se suprimen de forma manual, quedan eliminados automáticamente del sistema. Por motivos de privacidad, cuando un vídeo se ha eliminado, no puede recuperarse.
En línea con nuestro compromiso con la protección de la privacidad de los usuarios, no tenemos acceso a sus datos. Esto garantiza que sean los únicos que tengan control sobre sus vídeos y el contenido de los mismos. Se recomienda cautela al gestionar los vídeos para evitar pérdidas accidentales.
¿Es posible guardar los vídeos en la tarjeta SD externa o en algún otro servicio de nube?
Para los dispositivos móviles de cámara, actualmente no es posible cambiar la ubicación de almacenamiento de los vídeos. Si queda poco almacenamiento en la cámara, se recomienda liberar espacio en el dispositivo de cámara siguiendo los pasos indicados a continuación:
- Dispositivo Android: https://support.google.com/android/answer/7431795?
- Dispositivo iOS: https://support.apple.com/HT206504
¿Por qué mis grabaciones siguen deteniéndose a los 30 segundos después de actualizar a Premium?
Los eventos activados por detección pueden ser grabados por periodos extendidos después de actualizar a Premium. Por otro lado, los momentos tienen una duración máxima establecida de 30 segundos. Este límite está diseñado para optimizar el almacenamiento y la gestión de estas capturas rápidas y espontáneas, asegurando que puedas documentar y revisar eficientemente instancias específicas de interés.
¿Cómo ver rápidamente clips de reproducción a través de Eventos?
Al ver un Evento, puedes usar la función “Ver en reproducción” para saltar rápida y sin problemas al momento correspondiente en la reproducción, lo que te permite revisar grabaciones continuas antes y después del Evento. Esta función está disponible para usuarios Premium y te ayuda a localizar y revisar rápidamente el proceso completo del evento, reduciendo pasos innecesarios, mejorando la eficiencia y facilitando encontrar las partes que te interesan.
¿Cómo usar esta función?
- Asegúrate de que la Grabación Continua esté activada.
- Ingresa al Reproducción de Eventos.
- Toca ‘Ver en reproducción’.
- La pantalla navegará a la reproducción en el punto temporal del Evento.
⚠️ Notas:
- Esta función requiere que la Cámara esté en línea y que el tiempo del evento esté dentro del rango de grabación de reproducción. Si el tiempo del evento está fuera del rango de reproducción, esta función no estará disponible.
- Cuando recibes una notificación, el clip de reproducción puede aún no estar completamente generado, lo que hace que el botón 'Ver en reproducción' esté atenuado e inactivo. En tales casos, por favor vuelve a la Lista de Cámaras y espera de 1 a 2 minutos. Después, vuelve a la Reproducción de Eventos, y el botón debería volverse disponible.
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