Gentile community di AlfredCamera,
nell'ambito del nostro continuo impegno volto a migliorare i nostri servizi e ad assicurare i più elevati standard di qualità e innovazione, a volte ci troviamo di fronte alla necessità di prendere decisioni difficili. Oggi annunciamo un aggiornamento importante che influisce sulle modalità di accesso e utilizzo di alcune delle nostre funzionalità principali.
Cosa sta cambiando?
A partire dal 28 novembre 2023, le nostre funzionalità di visualizzazione delle registrazioni, tra cui gli eventi delle attività e la riproduzione delle registrazioni continue, potranno essere fruite esclusivamente dai nostri abbonati Premium. Questa modifica si applicherà inizialmente agli account registrati a partire da questa data e si estenderà gradualmente a tutti quelli registrati prima di novembre 2023.
Perché questo cambiamento?
Comprendiamo che i cambiamenti, soprattutto quelli che comportano l'accesso a funzionalità precedentemente disponibili gratuitamente, possano causare disagi. Questa decisione non è stata presa alla leggera. Rientra del nostro impegno a investire continuamente in tecnologie avanzate, migliorare la nostra infrastruttura e fornire una qualità di servizio di livello superiore che soddisfi le vostre esigenze in continua evoluzione. Spostando queste funzionalità nel nostro piano Premium, possiamo assicurare eccellenza e sostenibilità costanti nelle nostre offerte.
Che cosa significa questo per voi?
- Nuovi utenti: gli account creati a partire dal 28 novembre 2023 richiederanno un abbonamento Premium per accedere alle funzionalità di visualizzazione di eventi e riproduzioni
- Utenti esistenti: se avete registrato il vostro account prima di novembre 2023, questa modifica verrà applicata gradualmente e il momento preciso in cui avverrà sarà annunciata nell'app AlfredCamera
Le vostre opzioni per il futuro
- Continuare come utente del piano gratuito: come utenti del piano gratuito, potete comunque usufruire delle funzionalità essenziali di AlfredCamera, tra cui:
- Visualizzazione dal vivo
- Avvisi immediati in caso di rilevamento di movimenti
- Funzionalità di download e condivisione
⚠️Nota: sebbene la visualizzazione in-app diretta degli eventi di movimento non sarà più disponibile per gli utenti del piano gratuito, potete scaricare e interagire con questi eventi esternamente.
- Upgrade a Premium: per un accesso costante alle funzionalità di visualizzazione delle registrazioni e ulteriori vantaggi premium, vi invitiamo a prendere in considerazione l'upgrade. Il nostro piano Premium prevede:
- Visualizzazione e registrazioni HD
- Funzionalità di zoom
- Modalità di rilevamento basata sull'intelligenza artificiale
- Zona di rilevamento personalizzabile
- Durata degli eventi estesa fino a 120 secondi
- Archiviazione nel cloud per 14 giorni per eventi di attività
- Nessuna pubblicità, rimozione delle filigrane e funzionalità di timestamp
- Visualizzazione simultanea della diretta streaming per un massimo di 3 utenti
Questa decisione è radicata nel nostro impegno nel fornire il miglior servizio possibile e nel garantire la crescita e l'innovazione a lungo termine di AlfredCamera. Siamo qui per supportarvi durante questa transizione e continuiamo a perseguire l'obiettivo di migliorare la vostra esperienza con noi.
Apprezziamo il vostro feedback: siamo pronti a rispondere a qualsiasi dubbio o domanda su questi cambiamenti. Non esitate a contattare il nostro team di supporto o visitare il nostro Centro assistenza per ulteriori informazioni.
Grazie per far parte della famiglia AlfredCamera. La vosta fiducia e il vostro supporto ci ispirano a continuare a superare i limiti e a fornire il servizio eccezionale che meritate.
Cordiali saluti,
Il team di AlfredCamera