Cara Comunità di AlfredCamera,
Siamo sempre impegnati a migliorare la qualità dei nostri servizi e a garantire una crescita sostenibile. Tuttavia, a volte dobbiamo prendere decisioni difficili. Oggi annunciamo un aggiornamento significativo che influenzerà l'uso di alcune delle nostre principali funzionalità.
Cosa Cambia?
A partire dal 12 agosto 2024, non offriremo più ai nuovi utenti di hardware AlfredCam il servizio gratuito di riproduzione degli Eventi. Questa modifica si applicherà agli utenti che acquistano hardware AlfredCam dopo il 12 agosto.
Perché questo cambiamento?
Comprendiamo che i cambiamenti, soprattutto quelli che comportano la rimozione di funzionalità precedentemente gratuite, possono essere destabilizzanti. Questa decisione non è stata presa alla leggera ed è basata sui seguenti motivi:
- Miglioramento della qualità del servizio: Per offrirti servizi più affidabili e migliorati, dobbiamo concentrare le nostre risorse sul miglioramento della qualità complessiva delle nostre offerte. I costi per mantenere e migliorare il servizio di riproduzione degli eventi sono aumentati e, per continuare a fornire servizi di alto livello, dobbiamo apportare questo cambiamento.
- Sviluppo aziendale sostenibile: Come azienda impegnata nell'innovazione e nella crescita sostenibile, dobbiamo continuare a investire in nuove funzionalità e tecnologie che avvantaggino tutti gli utenti. Ristrutturando i nostri servizi, possiamo mantenere un modello di business sano, supportare i futuri progressi e garantire che i nostri prodotti e servizi siano disponibili per i nostri utenti a lungo termine.
Cosa significa questo per te?
- Nuovi utenti: Se acquisti e registri il tuo account a partire dal 12 agosto 2024, avrai bisogno di un abbonamento Premium per accedere alla funzione di visualizzazione degli eventi.
- Utenti esistenti: Se hai acquistato e registrato il tuo account prima del 12 agosto 2024, il tuo accesso al servizio di riproduzione degli eventi rimane invariato. L'idoneità verrà determinata in base alla data di acquisto associata al tuo account.
Le tue opzioni
- Continua come utente gratuito: Come utente gratuito, puoi comunque usufruire delle seguenti funzionalità essenziali:
- Visualizzazione in diretta
- Avvisi di movimento istantanei
- Funzionalità di download e condivisione
⚠️Nota: Gli utenti gratuiti non potranno più visualizzare gli eventi di attività direttamente all'interno dell'app, ma potrai comunque scaricare e visualizzare questi eventi esternamente.
- Passa a Premium: Per un accesso ininterrotto alle funzionalità di visualizzazione delle registrazioni e ai vantaggi aggiuntivi di Premium, ti invitiamo a considerare l'upgrade. Il nostro piano Premium offre:
- Migliore risoluzione di visualizzazione e registrazione
- Funzionalità di zoom
- Modalità di rilevamento basata su IA
- Zona di rilevamento personalizzabile
- Durata degli eventi fino a 120 secondi
- 14 giorni di archiviazione cloud per gli eventi di attività
- Esperienza senza pubblicità, rimozione del watermark e funzioni di timestamp
- Visualizzazione simultanea del live stream per un massimo di tre utenti
La nostra decisione è guidata dal nostro impegno a fornire il servizio della più alta qualità e a garantire la crescita sostenuta e l'innovazione di AlfredCamera. Siamo qui per supportarti durante questa transizione e ci dedichiamo a migliorare continuamente la tua esperienza con noi.
Il tuo feedback è importante per noi e siamo disponibili a rispondere a qualsiasi domanda o preoccupazione tu possa avere riguardo a questi cambiamenti. Non esitare a contattare il nostro team di supporto o a visitare il nostro Centro Assistenza per ulteriori informazioni.
La tua fiducia e il tuo supporto ci incoraggiano a continuare a migliorare e a fornire un servizio eccellente.
Cordiali saluti,
Il Team di AlfredCamera