プライバシーポリシー

施行日: 2022年7月7日

セキュリティ製品として、AlfredCamera（以下「当社」または「我々」または「私たち」とも呼ばれます）は、データを真剣に扱い、お客様のプライバシーが安全であることを確保するために最善の努力を尽くすことを約束します。このプライバシーポリシーでは、当社がなぜ、どのようにして、当社のウェブサイトを訪問し、AlfredCameraを利用するために登録したユーザーから得た情報を収集、保存、使用、共有、保護するのかを説明します。また、当社のプライバシー実践に関して懸念がある場合に取るべき行動についても説明しています。

• 情報の収集と利用方法
  • 自動収集される情報
• 情報の共有
• ユーザーの選択肢
• 保存ポリシー
• 子供に関するポリシー
• EEAの個人の権利
• カリフォルニア州プライバシー権利法
• 国際データ転送
• 広告パートナーと共有される情報
• データ処理者とそのプライバシーポリシー
• プライバシー通知の更新
• お問い合わせ

私たちは以下の原則に基づいて、お客様の情報を収集および処理することをお約束します：

1. お客様の情報の使用方法や共有相手について、可能な限り透明性を持たせます。
2. 業界標準に沿ったセキュリティ対策を実施し、お客様の情報をできるだけ安全かつ確実に保護します。
3. 新たに個人データを収集・共有する際には、お客様の同意を求めます。

AlfredCamera を利用することで、お客様は以下に記載された目的のためにお客様の情報を収集および処理することを許可したものとみなされます。当社の製品およびサービスは、お客様の同意を得ることなく、お客様の情報にアクセスすることはありません。

情報の収集と利用方法

当社は、お客様に関する特定の個人情報や、当社の製品およびサービスに関連する情報を取得します。以下の表は、収集する情報の種類とその利用方法について説明しています。

収集する情報の詳細:

• 製品とサービスの提供、開発、改善
  例: 動画のストリーミングやコンテンツの保存・共有を可能にするためにデータをサーバーに保存します。
• 正当な利益の追求
  例: 研究の実施、ビジネスの意思決定の支援、使用しているデバイスタイプやデバイスの設置環境に基づいてサービスを個別化するためにデータを使用します。
• 法的義務の遵守
  例: 法的手続きや法執行機関の要求に応じて情報を処理することがあります。
• コミュニケーション
  例: 実用的なヒントや特別なオファーを提供するために連絡を取ります。
• 技術的な問題の対応
  ユーザーから報告された技術的な問題に対処し、サービスの機能性や可用性を改善します。
• 利用規約の違反の調査
  利用規約の潜在的な違反を調査します。
• クレームや注文の処理と履行
  製品やサービスに関連するクレームや注文を処理し、注文の状態についてお知らせします。

ほとんどの場合、研究や分析目的で使用するデータは、個人を特定できない形式で処理されます。これは、情報が匿名で処理され、決して個人と関連付けられることがないことを意味します。例えば、登録率や検証率などの集計情報を追跡し、より効果的なオンボーディングページを設計するのに役立てます。また、機械学習アルゴリズムを使用してデータに自動的にアクセスし、特定のグループに対して個別化されたサービスを提供します。こうした情報は、売上の向上、マーケティングの決定、正当な利益の追求に役立てられます。

ただし、以下の状況では、個人を特定できる形で情報にアクセスする場合があります:

1. 技術的な問題が発生し、その対応を求めた場合
2. 利用規約の潜在的な違反を調査する場合
3. 適用される法律、規制、法的手続き、または強制力のある政府の要求に応じる必要がある場合

上記のいずれかのケースで個人情報が関与する場合は、さらにアクションを取る前に必ず同意を求めます。また、この原則は、利用規約に準拠しているユーザーに対して設定されています。

サードパーティのサービスプロバイダーが提供するプラットフォーム上で情報を処理することがあります。これらのサービスプロバイダーは、サービスを提供する目的でのみあなたの個人情報を共有し、他の目的での共有は禁止されています。これらのサービスプロバイダーによって個人情報がアクセスされることに同意しない場合は、問題報告フォームでお問い合わせいただければ、オプトアウトが可能です。彼らのポリシーについて詳しく知りたい場合は、こちらをクリックしてください。

データのセキュリティは非常に重要であり、業界標準に従ってあなたから得た情報を安全に保管しています。個人情報は、無許可の第三者や脅威からデータを守るために、サーバーへの送信中に暗号化されています。個人情報は、必ずしもあなたの母国にあるサーバーで処理されるわけではないことにご留意ください。

私たちの製品とサービスは、監視デバイスを通じて誰とでも見る、聞く、話す能力を提供するように設計されています。製品とサービスが適切に機能するためには、使用中にキャプチャされ記録されたコンテンツや関連情報を取得します。例えば、モーションセンサーによってキャプチャされたイベントをサーバーに保存し、容疑者を特定するための証拠として使用します。さらに、製品やサービスは、特定の機能を実行するために周囲の環境からデータを収集することもあります（例えば、アクティビティ検出や自動低照度フィルターなど）。

自動的に収集される情報

クッキー、ウェブサーバーログ、ウェブビーコンズ、その他の情報収集技術を使用して、迅速にあなたを特定するための情報を取得することがあります。これらの情報には、IP アドレス、デバイスに関連付けられた識別子、サービスに接続されているデバイスタイプ、ウェブブラウザの特性、デバイスの特性、言語設定、参照ページ/終了ページ、クリックストリームデータ、ウェブサイトまたはアプリの訪問日時などが含まれます。

これらの技術は、次の目的で使用されます:

1. あなたを特定し、ウェブサイトへの訪問回数をカウントする
2. 当社の製品やサービスとの相互作用を追跡する
3. あなたの好みに基づいてサービスをカスタマイズする
4. 製品の使用状況やコミュニケーションの効果を理解する
5. 製品とサービスを管理し、改善する

無料ユーザーの場合、当社の広告パートナーがアプリを通じて自動的に情報を収集し、アプリ内での広告表示や管理を行うことがあります。例えば、アプリでの使用パターンが、関心に基づいた広告を提案するための重要な参考になる場合があります。この情報は匿名で処理され、広告パートナーには情報処理に関する厳格なルールがあります。サービスプロバイダーのポリシーについては以下のセクションをご覧ください。この情報を使って関心に基づく広告を表示されることに同意しない場合は、この記事の指示に従ってオプトアウトできます。

情報の共有

商業的およびマーケティング目的で、当社の製品やサービスの提供に関係のない情報を共有することはありません。ユーザーリストやその他の関連情報を販売または貸し出すことは決してありません。当社はユーザーの個人情報の公開を最小限に抑えることに専念しており、次の限られた状況でのみ個人情報を共有することがあります:

• 信頼のサークル
  信頼のサークル（カメラを他の人と共有できる機能）に招待した個人と一部の個人情報を共有することがあります。これらの承認された個人は、デバイスでキャプチャされた視覚および音声データ、デバイスの状態や電力レベルなどの情報にアクセスできます。また、追加のデータ（録画）を生成する権限もあります。

• サードパーティのプラットフォーム
  サードパーティのパートナーが提供するプラットフォームで得られた情報を処理することがあります。これらのサービスプロバイダーと情報が共有されますが、情報の開示は禁止されています。彼らのプライバシーポリシーはこちらで確認できます。

• 技術者のアクセス
  データ処理と保管を監督する技術者が、タスクを完了し質問に答えるために特定の情報にアクセスできることがあります。技術者には厳格なルールがあり、非Alfred目的で情報を開示することは決して許可されていません。

• 法的理由での開示
  以下の法的理由で個人情報を開示することがあります:

  1. 法執行機関からの要求に応じるため。例えば、犯罪現場のデータを警察に提供して犯罪者を追跡する手助けをすることがあります。
  2. 法律や法的手続き（例: 裁判所命令や召喚状）を遵守するため。
  3. 利用規約の違反の調査のため。
  4. AlfredCamera の権利、財産、安全を保護するために法的に許可されている場合。

情報の処理を行う前に、必ず同意を求めます。また、同意を撤回する権利もいつでもお持ちです。プライバシーに関する権利についてさらに質問がある場合は、フィードバックフォームを通じてお問い合わせください。

ユーザーの選択

一般的に、当社のサーバーにおいて、サービスを提供し、上記の正当な利益を追求する目的で個人情報を保持します。あなたには、当社が収集した情報へのアクセスを要求する権利があります。要求があれば、アカウントをデータベースから削除し、契約を数日以内に終了することもできます。その方法については、ヘルプセンターの「Alfred アカウントの管理方法」をご参照ください。

当社が取得する個人情報に関して、特定の選択肢を提供しています。設定の更新、受信する通信の制限、または要求の提出については、以下の「お問い合わせ」セクションをご参照ください。プロモーション通信の受信をオプトアウトするには、受信した通信の解除手順に従うか、support@alfred.camera にメールしてください。製品やサービスに関する特定の通信は必須であり、これらの通信をオプトアウトすることはできません。

プロモーションメール

プロモーションメールの受信をオプトアウトするには、そのメール内の指示に従うか、support@alfred.camera に連絡してください。オプトアウトしても、アカウントやビジネス関係に関する非プロモーションメールは引き続き送信することがあります。

モバイルプッシュ通知/アラート

あなたの同意を得て、モバイルデバイスにプロモーションおよび非プロモーションのプッシュ通知やアラートを送信することがあります。これらのメッセージは、モバイルデバイスの通知設定を変更することでいつでも無効にできます。

位置情報の許可

特定の状況（例: AlfredCam のペアリングプロセスやアプリ内の特定機能）で位置情報の許可が必要な場合があります。最初に位置情報の収集に同意した場合でも、後からモバイルデバイスの設定を変更することで、位置情報の収集を停止することができます。

データ保存ポリシー

個人データの保存期間は、データ処理の目的に応じて異なります:

• アカウント関連情報: データは、アカウント削除のリクエストと共に削除されます。
• デバイス関連情報: データは、アカウント内のペアリングされたデバイスを手動で削除すると削除されます。
• アプリ使用ログ: 生データは60日以内に削除されます。匿名の使用統計を使用してサービスの質を向上させますが、個人を特定できるデータは含まれていません。
• イベント動画: 無料ユーザーのコンテンツは、デバイスの内部ストレージに保存されます。プレミアムユーザーのコンテンツは、サービスパッケージに応じて14日から30日間保存されます。

子供に関するポリシー

18歳以上の個人のみがAlfredアカウントを所有できます。16歳以上18歳未満の個人は、親または法定代理人の監督のもとで当社の製品やサービスを使用し、これらの利用規約に同意する場合のみ使用することが求められます。16歳未満の子供から意図的に情報を収集することはありません。

EEA（欧州経済領域）における個人の権利

EU市民または居住者である場合、適用される法律に基づいて特定の権利が付与されます。権利の詳細については、GDPR の個人の権利をご参照ください。

個人データへのアクセスを要求する場合は、下記の「お問い合わせ」セクションを参照して権利要求を提出してください。リクエストを処理する前に、プライバシーとセキュリティを保護するために、身元確認に数日かかる場合があります。権利を行使すると、AlfredCamera の使用体験に影響を与える可能性がありますのでご注意ください。

カリフォルニア州プライバシー権利法

カリフォルニア州の住民である場合、AlfredCamera があなたに関するどのような個人情報を持っているか、その情報をどう扱っているかを開示すること、個人情報を削除すること、そして個人情報を販売しないことを要求する権利があります。また、ビジネスが個人情報を収集する前または収集時に、どのような種類の個人情報を収集するか、およびその情報で何をするかについて通知を受ける権利もあります。権利の詳細については、カリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）をご参照ください。

個人データへのアクセスを要求する場合は、下記の「お問い合わせ」セクションを参照して権利要求を提出してください。リクエストを処理する前に、プライバシーとセキュリティを保護するために、身元確認に数日かかる場合があります。権利を行使すると、AlfredCamera の使用体験に影響を与える可能性がありますのでご注意ください。

国際データ伝送

個人データは、あなたが住んでいる国の外にあるデータセンターに保存されることがあります。サービス運用の要件に応じて、データが国際的に転送されることがあります。中国には個人データを保存していません。詳細については、「データ処理業者」セクションをご参照ください。

広告パートナーとそのプライバシーポリシー

広告パートナーとそのプライバシーポリシー

当社の広告パートナーは、広告スペースの供給と広告主の需要をマッチさせるサービスを提供しています。彼らは、アプリを通じて自動的に情報を収集し、アプリ内での広告表示や管理を行うことがあります。また、情報の処理に関する厳格なルールも設けています。以下は、当社の広告パートナーとそのプライバシーポリシーのリストです:

AdMob/AdSense: プライバシーポリシー

AppLovin: プライバシーポリシー

Facebook Audience Network: プライバシーポリシー

MyTarget: プライバシーポリシー

PubNative: プライバシーポリシー

Yahoo: プライバシーポリシー

サービスプロバイダーとそのプライバシーポリシー

サービスプロバイダーとプライバシーポリシー

当社は、研究や分析の目的でパートナーが提供するプラットフォームでデータを処理することがあります。これらのサービスプロバイダーには、当社の代わりにデータ処理を行うために情報を共有することがありますが、非Alfred目的での情報の共有は禁止されています。以下は、当社のサービスプロバイダーとそのプライバシーポリシーのリストです:

Firebase: プライバシーポリシー

Flurry Analytics: プライバシーポリシー

Google Analytics: プライバシーポリシー

データ処理業者とそのプライバシーポリシー

これらの第三者パートナーは、データの国際的な転送をサポートするサービスを提供しています。当社は、パートナーが提供する以下のプラットフォームでデータを処理し、研究や分析の目的で使用することがあります。データ処理の目的で、あなたの情報を彼らと共有することがありますが、非Alfred目的での情報共有は制限されています。

両方のサーバープロバイダーは、EU-米国プライバシーシールドフレームワークおよびスイス-米国プライバシーシールドフレームワークの認証を受けています。彼らは、データ転送に関する厳格な規則を設けています。以下は、彼らのプライバシーポリシーおよび認証のリストです:

プライバシー通知の更新

このプライバシーポリシーは、ビジネスの要件や規制の変更に応じて、随時更新されることがあります。変更がある場合には、必ずあなたの確認と承認を求めます。

お問い合わせ

再度お伝えしますが、私たちはあなたから収集する情報を非常に重要に扱っています。一般的に、この情報はより良い製品とサービスを提供するための重要な参考資料として使用されます。プライバシーの取り扱いについて質問がある場合は、フィードバックフォームを通じてお問い合わせください。