에러 코드 위키백과 – AlfredCamera 도움말 센터

다양한 휴대폰, 여러 가지 가정 환경, 그리고 불안정한 네트워크 조건에서 소프트웨어 솔루션을 개발하는 것은 매우 기술적으로 어려운 도전입니다. 그렇기 때문에 이러한 도전 과제를 극복하며 진전을 이룰 때 큰 성취감을 느끼게 됩니다. 여러분의 지원은 우리가 완벽을 향해 나아가는 여정에서 큰 힘이 됩니다. 다양한 기기와 사용 조건으로 인해 복잡한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 기사에서는 에러 코드란 무엇이며, 이를 어떻게 해결할 수 있는지 알아보겠습니다.

조치 방법: 다른 플랫폼의 뷰어 기기를 사용하여 비디오 재생을 시도하세요. 문제가 지속되면 기기를 재부팅한 후 이후에 녹화된 연속 녹화 영상을 재생할 수 있는지 확인하세요. 후속 녹화에서도 문제가 계속되면 영상을 삭제하고 연속 녹화 권한을 다시 얻으세요.

에러 코드 3001: 로그인 실패

조치 방법:

1. 비밀번호를 더 강력한 것으로 변경하세요.

2. Google의 접근 권한을 취소하고 다시 로그인하세요 (Google 계정을 사용하는 경우)

계정을 탭하세요.
Alfred 에서 로그아웃하세요.
다시 로그인하세요.

위의 단계로 해결되지 않는 경우:

Google 에서 Alfred를 연결된 앱에서 제거하세요.
Gmail 계정으로 다시 Alfred에 로그인하세요.
Alfred 에 모든 권한을 부여하세요.

3. 시간과 날짜 설정을 확인하세요.

4. AlfredCamera 앱이 업데이트되어 있는지 확인하세요.

5. WiFi 를 껐다 켜세요.

6. 모든 권한이 부여되었는지 확인하세요.

7. Google Play 스토어 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하세요 (Google 계정을 사용하는 경우).

에러 코드 3002: 로그아웃되었습니다.

조치 방법: 앱을 다시 실행하고 로그인하세요.

에러 코드 3004: 재연결 중

조치 방법:

1. 비밀번호를 더 강력한 것으로 변경하세요.

2. Google 의 접근 권한을 취소하고 다시 로그인하세요 (Google 계정을 사용하는 경우)

계정을 탭하세요.
Alfred 에서 로그아웃하세요.
다시 로그인하세요.

위의 단계로 해결되지 않는 경우:

Google 에서 Alfred를 연결된 앱에서 제거하세요.
Gmail 계정으로 다시 Alfred 에 로그인하세요.
Alfred 에 권한을 부여하세요.

3. 시간과 날짜 설정을 확인하세요.

4. Alfred 가 업데이트되어 있는지 확인하세요.

5. WiFi 를 껐다 켜세요.

6. 모든 권한이 부여되었는지 확인하세요.

7. Google Play 서비스 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하세요 (Google 계정을 사용하는 경우).

에러 코드 3006: 로그인 실패

조치 방법:

1. 비밀번호를 더 강력한 것으로 변경하세요.

2. Google 의 접근 권한을 취소하고 다시 로그인하세요 (Google 계정을 사용하는 경우)

계정을 탭하세요.
Alfred 에서 로그아웃하세요.
다시 로그인하세요.

위의 단계로 해결되지 않는 경우:

Google 에서 Alfred를 연결된 앱에서 제거하세요.
Gmail 계정으로 다시 Alfred에 로그인하세요.
Alfred 에 권한을 부여하세요.

3. 시간과 날짜 설정을 확인하세요.

4. Alfred 가 업데이트되어 있는지 확인하세요.

5. WiFi 를 껐다 켜세요.

6. 모든 권한이 부여되었는지 확인하세요.

7. Google Play 서비스 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하세요 (Google 계정을 사용하는 경우).

에러 코드 4001: 카메라 기기 실행 실패. 기기를 재부팅하고 다시 시도하세요.

조치 방법: 다른 사진 관련 앱을 종료하세요.

Android 기기

최근 애플리케이션 메뉴를 실행하세요.
기기 모델에 따라 하단에서 위로 또는 좌에서 우로 스크롤하여 종료하려는 애플리케이션을 찾으세요.
애플리케이션을 탭하고 오른쪽으로 스와이프하거나, 기기 모델에 따라 위로 스와이프하세요.

iOS 기기

홈 버튼을 두 번 빠르게 누르세요. 최근에 사용한 앱의 작은 미리보기가 표시됩니다.
종료하려는 앱을 찾기 위해 왼쪽으로 스와이프하세요.
앱의 미리보기를 위로 스와이프하여 앱을 닫으세요.

에러 코드 4002: Alfred 는 카메라에 접근할 수 있어야 합니다.

조치 방법: AlfredCamera 앱에 카메라 권한이 부여되었는지 확인하세요.

에러 코드 5001: 기기 시간이 현재 시간과 일치하지 않습니다. 이 기기를 자동 시스템 시간으로 업데이트하고 앱을 재시작하세요.

조치 방법: 기기의 시스템 시간이 실제 시간과 동기화되어야 우리 서비스가 정상적으로 작동합니다.

에러 코드 5010: 앨범에 비디오 저장 실패. 저장 공간이 충분한지 확인하세요.

조치 방법: 저장 공간이 충분한지 확인하세요.

에러 코드 5016: 로딩 중... 잠시 기다려 주세요.

조치 방법: 나중에 다시 시도하거나 뷰어 폰을 다른 네트워크에 연결하세요.

에러 코드 5019: 이 카메라에 설치된 Alfred 버전은 곧 지원되지 않습니다. 최신 버전으로 업데이트하세요.

조치 방법: Alfred 가 정상 작동하도록 카메라 기기에서 앱을 가능한 한 빨리 업데이트하세요.

에러 코드 5020: 카메라 기기로 이동하여 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.

조치 방법: Alfred 가 정상 작동하도록 카메라 기기에서 앱을 가능한 한 빨리 업데이트하세요.

에러 코드 5021: 이 앱 버전은 더 이상 지원되지 않습니다. 최신 버전으로 업데이트하세요.

조치 방법: Alfred 가 정상 작동하도록 카메라 기기에서 앱을 가능한 한 빨리 업데이트하세요.

에러 코드 6001: 이전에 진행한 인앱 구매가 완료되지 않았습니다. 구매 프로세스를 계속 진행하시겠습니까?

조치 방법: 동일한 계정에서 이전에 시도한 구매가 오류로 인해 완료되지 않았습니다. 구매 프로세스를 진행할지 확인하세요.

에러 코드 6004: 구매 처리 중 네트워크 오류가 발생했습니다.

조치 방법: 다른 네트워크에 연결하고 다시 시도하세요.

에러 코드 6005: 구매 처리 중 오류가 발생했습니다.

조치 방법: Play 스토어의 캐시와 데이터를 삭제하세요:

기기의 설정을 엽니다.
"앱 및 알림"을 탭하고 "모든 앱 보기"를 선택하세요.
아래로 스크롤하여 Google Play 스토어를 탭하세요.
"저장소 및 캐시"를 탭하고 "캐시 삭제"를 선택하세요.
다음으로 "저장소 지우기"를 탭하세요.
Play 스토어를 다시 열고 업그레이드하세요.

에러 코드 6006: 구매 처리 중 오류가 발생했습니다.

조치 방법: Play 스토어의 캐시와 데이터를 삭제하세요:

기기의 설정을 엽니다.
"앱 및 알림"을 탭하고 "모든 앱 보기"를 선택하세요.
아래로 스크롤하여 Google Play 스토어를 탭하세요.
"저장소 및 캐시"를 탭하고 "캐시 삭제"를 선택하세요.
다음으로 "저장소 지우기"를 탭하세요.
Play 스토어를 다시 열고 업그레이드하세요.

에러 코드 6008: 다른 계정으로 Alfred Premium에 이미 업그레이드하셨습니다. 구독과 연결된 계정으로 전환하세요.

조치 방법: 이 메시지는 구독이 다른 계정과 연관되어 있음을 나타냅니다. 여러 Alfred 계정이 있는 경우, 다른 계정으로 로그인하여 구독이 연관되어 있는지 확인해 보세요. 또는 Google Play 스토어, App Store 또는 AlfredCamera 웹사이트에서 확인한 주문 번호를 알려주시면 추가로 조사해 드리겠습니다.

에러 코드 7001: 라이브 스트림을 시작할 수 없습니다. 네트워크 상태를 확인하고 다시 시도하세요.

조치 방법: 뷰어의 연결 상태를 확인하세요.

에러 코드 7004: 인터넷 연결 없음. 네트워크 상태를 확인하세요.

조치 방법: 에러 코드 7004 가 나타나면 기기에 인터넷 연결이 없음을 의미합니다. 지속적인 감시를 위해 기기를 보다 안정적인 연결에 연결하세요.

에러 코드 7006: 이 카메라 기기가 오프라인 상태입니다. 인터넷 연결과 배터리 상태를 확인하세요.

조치 방법: 에러 코드 7006 이 나타나면 카메라가 온라인 상태가 아니거나 연결할 수 없는 상태입니다. Alfred가 연결을 다시 시도하는 동안 기다려 주세요. 여전히 문제가 해결되지 않으면 카메라 쪽의 인터넷 연결을 확인하세요.

에러 코드 7007: 이 카메라 기기가 오프라인 상태입니다.

조치 방법: 문제 해결 제안을 위한 이 기사를 참조하세요.

에러 코드 7008: 인터넷 연결 없음. 네트워크 상태를 확인하세요.

조치 방법: 에러 코드 7008 이 표시되면 뷰어 기기에서 연결 문제가 발생했음을 나타냅니다. 나중에 라이브 세션을 다시 시작하거나, 뷰어 기기를 다른 네트워크에 연결하세요.

에러 코드 7009: 이 카메라 기기가 오프라인 상태입니다. 카메라 기기에 충분한 배터리가 있는지 확인하세요.

조치 방법: 배터리 최적화를 비활성화하고, 지속적인 감시를 위해 카메라 기기를 계속 충전 상태로 유지하세요.

에러 코드 7010: 카메라를 깨우는 데 실패했습니다.

조치 방법: 에러 코드 7010 은 카메라가 꺼지거나, 인터넷 연결이 끊기거나, 로그아웃되었거나, 단순히 크래시가 발생했음을 나타냅니다. 카메라를 깨울 수 없다면, 카메라를 다시 온라인 상태로 만들 수 있는 유일한 방법은 기기에 물리적으로 접근하여 Alfred 를 다시 실행하는 것입니다. 전원 공급/연결을 개선할 수 있는지 빠르게 카메라 상태 점검을 수행하세요.

카메라가 iOS 기기인 경우, 접근성 안내를 활성화하면 큰 도움이 될 수 있습니다.

에러 코드 7011: 라이브 스트림을 사용할 수 없습니다. 카메라 기기를 재부팅하세요.

조치 방법: 문제 해결 제안을 위한 이 기사를 참조하세요.

에러 코드 7012: 카메라 기기에서 Alfred를 활성 상태로 유지하세요.

조치 방법: 문제 해결 제안을 위한 이 기사를 참조하세요.

에러 코드 7013: 카메라 기기가 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

조치 방법: 이 메시지는 카메라 기기가 오프라인이거나 카메라에 연결하는 데 시간이 오래 걸리는 경우에 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 카메라의 네트워크를 재시작하거나 나중에 다시 시도하세요.

에러 코드 7015: 이벤트에 현재 접근할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요.

조치 방법: 이벤트 책은 최대 5개의 뷰어가 동시에 접근할 수 있습니다. 계정에 연결된 다른 뷰어 기기나 신뢰 서클에 속한 뷰어가 이벤트 책을 확인 중이고 용량이 초과된 경우 이 메시지가 표시됩니다. 다른 뷰어가 이벤트 책 보기를 마칠 때까지 기다리세요.

에러 코드 9001: 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요.

조치 방법: 기기를 재부팅하고 다시 시도하세요.

에러 코드 9005: 이 계정을 신뢰 서클에 추가하지 못했습니다. 이 계정이 본인 계정이 아닌지 또는 목록에 이미 있는 계정인지 확인하세요.

조치 방법: Alfred 가 계정을 신뢰 서클에 추가할 수 없을 때 이 메시지가 표시됩니다. 문제를 해결하기 위해 이 기사에 나와 있는 몇 가지 팁을 시도해 보세요.

에러 코드 9007: 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요.

조치 방법: 이 오류 메시지는 일반적으로 연결 시간 초과를 나타냅니다. 일시적인 네트워크 중단이 발생하거나 카메라가 연결 문제를 겪을 때 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 인터넷 연결을 확인하고 카메라가 안정적인 인터넷 연결을 유지하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

목차

관련 문서