에러 코드 위키백과 – AlfredCamera 도움말 센터

다양한 휴대폰, 여러 가지 가정 환경, 그리고 불안정한 네트워크 조건에서 소프트웨어 솔루션을 개발하는 것은 매우 기술적으로 어려운 도전입니다. 그렇기 때문에 이러한 도전 과제를 극복하며 진전을 이룰 때 큰 성취감을 느끼게 됩니다. 여러분의 지원은 우리가 완벽을 향해 나아가는 여정에서 큰 힘이 됩니다. 다양한 기기와 사용 조건으로 인해 복잡한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 기사에서는 에러 코드란 무엇이며, 이를 어떻게 해결할 수 있는지 알아보겠습니다.

조치 방법: 다른 플랫폼의 뷰어 기기를 사용하여 비디오 재생을 시도하세요. 문제가 지속되면 기기를 재부팅한 후 이후에 녹화된 연속 녹화 영상을 재생할 수 있는지 확인하세요. 후속 녹화에서도 문제가 계속되면 영상을 삭제하고 연속 녹화 권한을 다시 얻으세요.

에러 코드 3001: 로그인 실패

조치 방법:

1. 비밀번호를 더 강력한 것으로 변경하세요.

2. Google의 접근 권한을 취소하고 다시 로그인하세요 (Google 계정을 사용하는 경우)

계정을 탭하세요.
Alfred 에서 로그아웃하세요.
다시 로그인하세요.

위의 단계로 해결되지 않는 경우:

Google 에서 Alfred를 연결된 앱에서 제거하세요.
Gmail 계정으로 다시 Alfred에 로그인하세요.
Alfred 에 모든 권한을 부여하세요.

3. 시간과 날짜 설정을 확인하세요.

4. AlfredCamera 앱이 업데이트되어 있는지 확인하세요.

5. WiFi 를 껐다 켜세요.

6. 모든 권한이 부여되었는지 확인하세요.

7. Google Play 스토어 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하세요 (Google 계정을 사용하는 경우).

에러 코드 3002: 로그아웃되었습니다.

조치 방법: 앱을 다시 실행하고 로그인하세요.

에러 코드 3004: 재연결 중

조치 방법:

1. 비밀번호를 더 강력한 것으로 변경하세요.

2. Google 의 접근 권한을 취소하고 다시 로그인하세요 (Google 계정을 사용하는 경우)

계정을 탭하세요.
Alfred 에서 로그아웃하세요.
다시 로그인하세요.

위의 단계로 해결되지 않는 경우:

Google 에서 Alfred를 연결된 앱에서 제거하세요.
Gmail 계정으로 다시 Alfred 에 로그인하세요.
Alfred 에 권한을 부여하세요.

3. 시간과 날짜 설정을 확인하세요.

4. Alfred 가 업데이트되어 있는지 확인하세요.

5. WiFi 를 껐다 켜세요.

6. 모든 권한이 부여되었는지 확인하세요.

7. Google Play 서비스 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하세요 (Google 계정을 사용하는 경우).

에러 코드 3006: 로그인 실패

조치 방법:

1. 비밀번호를 더 강력한 것으로 변경하세요.

2. Google 의 접근 권한을 취소하고 다시 로그인하세요 (Google 계정을 사용하는 경우)

계정을 탭하세요.
Alfred 에서 로그아웃하세요.
다시 로그인하세요.

위의 단계로 해결되지 않는 경우:

Google 에서 Alfred를 연결된 앱에서 제거하세요.
Gmail 계정으로 다시 Alfred에 로그인하세요.
Alfred 에 권한을 부여하세요.

3. 시간과 날짜 설정을 확인하세요.

4. Alfred 가 업데이트되어 있는지 확인하세요.

5. WiFi 를 껐다 켜세요.

6. 모든 권한이 부여되었는지 확인하세요.

7. Google Play 서비스 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하세요 (Google 계정을 사용하는 경우).

에러 코드 4001: 카메라 기기 실행 실패. 기기를 재부팅하고 다시 시도하세요.

조치 방법: 다른 사진 관련 앱을 종료하세요.

Android 기기

최근 애플리케이션 메뉴를 실행하세요.
기기 모델에 따라 하단에서 위로 또는 좌에서 우로 스크롤하여 종료하려는 애플리케이션을 찾으세요.
애플리케이션을 탭하고 오른쪽으로 스와이프하거나, 기기 모델에 따라 위로 스와이프하세요.

iOS 기기

홈 버튼을 두 번 빠르게 누르세요. 최근에 사용한 앱의 작은 미리보기가 표시됩니다.
종료하려는 앱을 찾기 위해 왼쪽으로 스와이프하세요.
앱의 미리보기를 위로 스와이프하여 앱을 닫으세요.

에러 코드 4002: Alfred 는 카메라에 접근할 수 있어야 합니다.

조치 방법: AlfredCamera 앱에 카메라 권한이 부여되었는지 확인하세요.

에러 코드 5001: 기기 시간이 현재 시간과 일치하지 않습니다. 이 기기를 자동 시스템 시간으로 업데이트하고 앱을 재시작하세요.

조치 방법: 기기의 시스템 시간이 실제 시간과 동기화되어야 우리 서비스가 정상적으로 작동합니다.

에러 코드 5010: 앨범에 비디오 저장 실패. 저장 공간이 충분한지 확인하세요.

조치 방법: 저장 공간이 충분한지 확인하세요.

에러 코드 5016: 로딩 중... 잠시 기다려 주세요.

조치 방법: 나중에 다시 시도하거나 뷰어 폰을 다른 네트워크에 연결하세요.

에러 코드 5019: 이 카메라에 설치된 Alfred 버전은 곧 지원되지 않습니다. 최신 버전으로 업데이트하세요.

조치 방법: Alfred 가 정상 작동하도록 카메라 기기에서 앱을 가능한 한 빨리 업데이트하세요.

에러 코드 5020: 카메라 기기로 이동하여 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.

조치 방법: Alfred 가 정상 작동하도록 카메라 기기에서 앱을 가능한 한 빨리 업데이트하세요.

에러 코드 5021: 이 앱 버전은 더 이상 지원되지 않습니다. 최신 버전으로 업데이트하세요.

조치 방법: Alfred 가 정상 작동하도록 카메라 기기에서 앱을 가능한 한 빨리 업데이트하세요.

에러 코드 6001: 이전에 진행한 인앱 구매가 완료되지 않았습니다. 구매 프로세스를 계속 진행하시겠습니까?

조치 방법: 동일한 계정에서 이전에 시도한 구매가 오류로 인해 완료되지 않았습니다. 구매 프로세스를 진행할지 확인하세요.

에러 코드 6004: 구매 처리 중 네트워크 오류가 발생했습니다.

조치 방법: 다른 네트워크에 연결하고 다시 시도하세요.

에러 코드 6005: 구매 처리 중 오류가 발생했습니다.

조치 방법: Play 스토어의 캐시와 데이터를 삭제하세요:

기기의 설정을 엽니다.
"앱 및 알림"을 탭하고 "모든 앱 보기"를 선택하세요.
아래로 스크롤하여 Google Play 스토어를 탭하세요.
"저장소 및 캐시"를 탭하고 "캐시 삭제"를 선택하세요.
다음으로 "저장소 지우기"를 탭하세요.
Play 스토어를 다시 열고 업그레이드하세요.

에러 코드 6006: 구매 처리 중 오류가 발생했습니다.

조치 방법: Play 스토어의 캐시와 데이터를 삭제하세요:

기기의 설정을 엽니다.
"앱 및 알림"을 탭하고 "모든 앱 보기"를 선택하세요.
아래로 스크롤하여 Google Play 스토어를 탭하세요.
"저장소 및 캐시"를 탭하고 "캐시 삭제"를 선택하세요.
다음으로 "저장소 지우기"를 탭하세요.
Play 스토어를 다시 열고 업그레이드하세요.

에러 코드 6008: 다른 계정으로 Alfred Premium에 이미 업그레이드하셨습니다. 구독과 연결된 계정으로 전환하세요.

조치 방법: 이 메시지는 구독이 다른 계정과 연관되어 있음을 나타냅니다. 여러 Alfred 계정이 있는 경우, 다른 계정으로 로그인하여 구독이 연관되어 있는지 확인해 보세요. 또는 Google Play 스토어 / App Store / PayPal 에서 받은 주문 번호와 함께 저희에게 문의해 주세요. 추가 조사를 진행하겠습니다.

에러 코드 7001: 라이브 스트림을 시작할 수 없습니다. 네트워크 상태를 확인하고 다시 시도하세요.

조치 방법: 뷰어의 연결 상태를 확인하세요.

에러 코드 7004: 인터넷 연결 없음. 네트워크 상태를 확인하세요.

조치 방법: 에러 코드 7004 가 나타나면 기기에 인터넷 연결이 없음을 의미합니다. 지속적인 감시를 위해 기기를 보다 안정적인 연결에 연결하세요.

에러 코드 7006: 이 카메라 기기가 오프라인 상태입니다. 인터넷 연결과 배터리 상태를 확인하세요.

조치 방법: 에러 코드 7006 이 나타나면 카메라가 온라인 상태가 아니거나 연결할 수 없는 상태입니다. Alfred가 연결을 다시 시도하는 동안 기다려 주세요. 여전히 문제가 해결되지 않으면 카메라 쪽의 인터넷 연결을 확인하세요.

에러 코드 7007: 이 카메라 기기가 오프라인 상태입니다.

조치 방법: 문제 해결 제안을 위한 이 기사를 참조하세요.

에러 코드 7008: 인터넷 연결 없음. 네트워크 상태를 확인하세요.

조치 방법: 에러 코드 7008 이 표시되면 뷰어 기기에서 연결 문제가 발생했음을 나타냅니다. 나중에 라이브 세션을 다시 시작하거나, 뷰어 기기를 다른 네트워크에 연결하세요.

에러 코드 7009: 이 카메라 기기가 오프라인 상태입니다. 카메라 기기에 충분한 배터리가 있는지 확인하세요.

조치 방법: 배터리 최적화를 비활성화하고, 지속적인 감시를 위해 카메라 기기를 계속 충전 상태로 유지하세요.

에러 코드 7010: 카메라를 깨우는 데 실패했습니다.

조치 방법: 에러 코드 7010 은 카메라가 꺼지거나, 인터넷 연결이 끊기거나, 로그아웃되었거나, 단순히 크래시가 발생했음을 나타냅니다. 카메라를 깨울 수 없다면, 카메라를 다시 온라인 상태로 만들 수 있는 유일한 방법은 기기에 물리적으로 접근하여 Alfred 를 다시 실행하는 것입니다. 전원 공급/연결을 개선할 수 있는지 빠르게 카메라 상태 점검을 수행하세요.

카메라가 iOS 기기인 경우, 접근성 안내를 활성화하면 큰 도움이 될 수 있습니다.

에러 코드 7011: 라이브 스트림을 사용할 수 없습니다. 카메라 기기를 재부팅하세요.

조치 방법: 문제 해결 제안을 위한 이 기사를 참조하세요.

에러 코드 7012: 카메라 기기에서 Alfred를 활성 상태로 유지하세요.

조치 방법: 문제 해결 제안을 위한 이 기사를 참조하세요.

에러 코드 7013: 카메라 기기가 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

조치 방법: 이 메시지는 카메라 기기가 오프라인이거나 카메라에 연결하는 데 시간이 오래 걸리는 경우에 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 카메라의 네트워크를 재시작하거나 나중에 다시 시도하세요.

에러 코드 7015: 이벤트에 현재 접근할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요.

조치 방법: 이벤트 책은 최대 5개의 뷰어가 동시에 접근할 수 있습니다. 계정에 연결된 다른 뷰어 기기나 신뢰 서클에 속한 뷰어가 이벤트 책을 확인 중이고 용량이 초과된 경우 이 메시지가 표시됩니다. 다른 뷰어가 이벤트 책 보기를 마칠 때까지 기다리세요.

에러 코드 9001: 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요.

조치 방법: 기기를 재부팅하고 다시 시도하세요.

에러 코드 9005: 이 계정을 신뢰 서클에 추가하지 못했습니다. 이 계정이 본인 계정이 아닌지 또는 목록에 이미 있는 계정인지 확인하세요.

조치 방법: Alfred 가 계정을 신뢰 서클에 추가할 수 없을 때 이 메시지가 표시됩니다. 문제를 해결하기 위해 이 기사에 나와 있는 몇 가지 팁을 시도해 보세요.

에러 코드 9007: 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요.

조치 방법: 이 오류 메시지는 일반적으로 연결 시간 초과를 나타냅니다. 일시적인 네트워크 중단이 발생하거나 카메라가 연결 문제를 겪을 때 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 인터넷 연결을 확인하고 카메라가 안정적인 인터넷 연결을 유지하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

목차

관련 문서