Neste artigo, você vai encontrar algumas sugestões gerais para corrigir problemas no aplicativo:
Reinicie seu dispositivo
Android
- Mantenha o botão repousar/despertar do lado do telefone pressionado
- Um menu com as opções “Desligar” ou “Reiniciar” será exibido
- Toque “Reiniciar”
- Se o sistema operacional não responder, você pode manter os botões liga/desliga e volume + pressionados
iOS
- Mantenha o botão repousar/despertar do lado do telefone pressionado
- Deslize para desligar
- Se o sistema operacional não responder, você pode manter os botões repousar/despertar e botão de início pressionados
Reinstale o aplicativo
- Toque e segure o app AlfredCamera
- Toque o ícone “Remover App” acima à esquerda
- Toque “Apagar App” e então toque “Apagar” para confirmar
- Vá para a App Store e busque “Alfred Camera” para baixá-lo
- Instale o app
Restaure seu dispositivo para o padrão de fábrica
Em algumas situações, outros aplicativos podem interferir com a operação do Alfred. Se nenhum dos passos acima funcionar, você pode querer restaurar seu dispositivo para o padrão de fábrica depois de fazer o backup dos seus dados.
Nota: restaurar o dispositivo para o padrão de fábrica vai apagar todos os seus dados e retornar o software ao seu estado original.
Android
- Faça backup dos seus dados na sua conta no Google
- Abra “Configurações” no seu celular
- Toque “Sistema”
- Expanda o menu tocando em “Avançado”
- Vá para “Opções de redefinição”
- Toque “Apagar todos os dados (padrão de fábrica)”
- Toque “Apagar todos os dados”
- Digite seu PIN se solicitado
- Toque “Apagar todos os dados” e então deixe o telefone trabalhar
iOS
Use a iCloud para fazer o backup do seu telefone:
- Abra “Configurações” no seu celular
- Toque no seu nome no topo da página
- Toque “iCloud“
- Toque “Backup do iCloud”
- Toque “Fazer Backup Agora”
Com o backup do seu celular terminado, restaure-o para o padrão de fábrica seguindo estes passos:
- Abra “Configurações” no seu celular
- Toque “Geral”
- Desça até o fundo e toque “Redefinir”
- Toque “Apagar Conteúdo e Ajustes”
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