如果您在配對阿福智慧攝影機時遇到困難,您可以參考 LED 狀態燈以了解您目前的情況。
以下段落將幫助您找到更多資訊並進一步配對您的AlfredCam:
如果狀態指示燈慢閃綠燈 🟢,但您無法成功連接 Wi-Fi,您應該看到以下的錯誤訊息和語音指令:
⚠️ 阿福智慧攝影機僅適用於 2.4GHz Wi-Fi,請確保您選擇 2.4GHz Wi-Fi 進行連線
- 請檢查是否已撕下鏡頭上的塑膠貼紙
- 請檢查是否使用原廠提供的電源線及插座連接您的相機
- 請避免在過於光亮或是容易造成過曝的環境中進行配對
- 請在掃描 QR code 時,嘗試調整手機/平板的螢幕亮度
- 請在掃描 QR code 時,嘗試不同角度以確保螢幕反光不會影響掃描的準確性
- 您可以進行螢幕截圖把 QR code 放置到較大的螢幕上展示(例如:平板或是電腦螢幕),並在 10 分鐘內進行掃描
如果在配對過程中狀態指示燈快閃紅綠燈 🔴 🟢,或是出現以下的錯誤訊息和語音指令,請您使用迴紋針或筆按下位於側邊的重置按鈕5秒鐘,直到聽到嗶聲,等待阿福智慧攝影機自行重新啟動後會看見慢閃綠燈,在重新進行配對:
錯誤訊息 | 語音指令 | 排除方式 |
301 | WiFi 類型或名稱選擇錯誤 |
請選擇 2.4GHz WiFi 或輸入正確的 WiFi 名稱 |
302 | 無法連接 WiFi |
請檢查是否有任何設置阻擋阿福管家,例如防火牆或MAC 位址過濾器 |
303 | WiFi 密碼錯誤 |
請再次確認您輸入正確的密碼 |
304 | WiFi 訊號不穩定 |
請將您的攝影機靠近路由器以獲得更穩定的連線品質 |
305 | QR code 已過期 |
請確保在 10 分鐘內掃描 QR code |
⚠️ 錯誤代碼和語音指令只適用於 1.5.0 及以上的韌體版本。如果您的裝置運行低於 1.5.0 的韌體版本但遭遇問題,請透過 app 內的渠道與我們聯繫。
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