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疑難排解

配對

  • 無法完成配對阿福智慧攝影機,該怎麼辦?

連線

  • 為什麼我的相機裝置會離線(包括錯誤代碼 7006/7007/7009/7010)?
  • AlfredCam 阿福智慧攝影機連接問題故障排除
  • 當我看到黑畫面時(包含錯誤代碼 7001/7006/7008),我該怎麼辦?
  • 什麼是備援連線?
  • 如何關閉 "電池優化" 來減少斷線的發生? (Android)
  • 如何透過 iOS "引導使用模式" 功能來降低閃退發生

即時影像

  • 為什麼顯示阿福管家在後台或被佔用 (7011/7012)?
  • 為什麼我聽不到影片或即時影像中的聲音?
  • 為什麼升級到 Premium 後我的即時影像預設解析度仍然是標準?
  • 為什麼我的影片或即時影像如此模糊?

偵測

  • 為什麼事件偵測沒有成功記錄到影片?
  • 我的相機沒有偵測到一些動態事件
  • 如何減少動態偵測的錯誤警報?

影片

  • 為什麼我找不到我的影片?

帳號與設定

  • 如果我的裝置丟失或遭竊,我該怎麼辦?
  • 為什麼我無法登入我的帳號?
  • 如果我無法安裝/更新 AlfredCamera 怎麼辦?

訂閱與付款

  • 為什麼我已經支付費用但並未升級 Premium?
  • 為什麼我無法升級到 Premium?

使用秘訣

  • 如何提升阿福管家穩定度?
  • 提升阿福管家效能的方法
  • 為什麼相機端要隨時充電?
  • 電量顯示
  • 錯誤代碼列表
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