疑難排解

配對

• 無法完成配對阿福智慧攝影機，該怎麼辦？

連線

• 為什麼我的相機裝置會離線（包括錯誤代碼 7006/7007/7009/7010）？
• AlfredCam 阿福智慧攝影機連接問題故障排除
• 當我看到黑畫面時（包含錯誤代碼 7001/7006/7008），我該怎麼辦？
• 什麼是備援連線？
• 如何關閉 "電池優化" 來減少斷線的發生？ (Android)
• 如何透過 iOS "引導使用模式" 功能來降低閃退發生

即時影像

• 為什麼顯示阿福管家在後台或被佔用 (7011/7012)？
• 為什麼我聽不到影片或即時影像中的聲音？
• 為什麼升級到 Premium 後我的即時影像預設解析度仍然是標準？
• 為什麼我的影片或即時影像如此模糊？

偵測

• 為什麼事件偵測沒有成功記錄到影片？
• 我的相機沒有偵測到一些動態事件
• 如何減少動態偵測的錯誤警報？

影片

• 為什麼我找不到我的影片？

帳號與設定

• 如果我的裝置丟失或遭竊，我該怎麼辦？
• 為什麼我無法登入我的帳號？
• 如果我無法安裝/更新 AlfredCamera 怎麼辦？

訂閱與付款

• 為什麼我已經支付費用但並未升級 Premium？
• 為什麼我無法升級到 Premium？

使用秘訣

• 如何提升阿福管家穩定度？
• 提升阿福管家效能的方法
• 為什麼相機端要隨時充電？
• 電量顯示
• 錯誤代碼列表