為什麼我聽不到影片或即時影像中的聲音？

如果您聽不到影片或即時影像中的聲音，請確保您已執行以下操作：

1. 確保監控端的音量已開啟
2. 確保相機端的 麥克風 權限已打開
3. 從監控端確保已取消對相機的靜音設置
4. 給予阿福管家使用相機麥克風的權限

確保監控端的音量已開啟

只需使用音量按鈕調高裝置的音量即可。

資料來源： Verizon Wireless

確保相機端的麥克風權限已打開

請確保您不僅向阿福授予麥克風訪問權限，而且還要確保您的麥克風在相機設定中實際上已打開！確保相機端的麥克風全線已打開

從查看器設備中取消相機裝置

1. 選擇您要訪問的相機裝置
   
2. 在實時會話期間點擊揚聲器圖標即可取消靜音
   

授予阿福使用相機麥克風的權限

⚠️注意： 如果 你看到 ” 保持 AlfredCamera 正常工作所需的權限” 在您的相機裝置上，請按照以下步驟操作：

📱 適用於 Android 設備

1. 進入系統設定
2. 點擊 應用程序
   
   
3. 點擊 阿爾弗雷德相機
   
4. 點擊 權限
   
   
5. 點擊 麥克風
   
6. 選擇“ 僅在使用應用程式時允許 ”
   

📱 適用於 iOS 設備

1. 點擊設置
2. 向下滑動查找所有應用
3. 點擊 阿爾弗雷德相機
   
4. 打開 麥克風 開關
   

也可以看看：

• 阿福需要什麼權限？ 我如何打開它們？
• 什麼是相機音頻？

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