您無法從監控端查看相機的可能原因有 2 個：
- 7011：上一次即時影像沒有正常結束，導致相機鏡頭被佔用
- 7012：目前無法使用您的相機 (7012)
所有這些問題主要會發生在 Android 裝置上。
有關預防和解決 7011 和 7012 錯誤代碼的一些操作建議：
- 將阿福管家鎖定在背景（僅限 Android）
- 關閉針對阿福管家的電池優化設定
- 不要按電源鍵或主頁鍵
- 確保沒有其他應用程序正在使用相機功能（例如 拍照、Skype 等）
- 如果您使用華為、華碩、OPPO 和小米等設備，請參考此文章
如果問題在 2.0 版本的相機設備上仍然存在，我們建議恢復到相機版本 1.0：
將阿福管家鎖定在背景（僅限 Android）
⚠️ 注意： 當應用程序正在運行但並未保持在畫面上時，它會被視為在背景運行。
- 在後台找到 AlfredCamera 應用程序
- 點擊阿福管家圖標
- 鎖定阿福管家