在這篇文章中你會發現：
為什麼我的相機檢測不到動態？
- 事件偵測已 關閉
- 若您為 Premium 用戶，且有設定事件偵測排程，事件偵測將於自訂的時間自動打開/關閉，請先檢查是否有開啟此功能。
- 如果您已啟用連續錄製，並且希望也錄製動態事件，請確認是否有打開事件偵測。
- 動態發生在 事件偵測區域 或 放大區域 之外
- 請嘗試重新調整您的相機，並確保您要錄製的物體或區域位於相機畫面的中心。
- 我們建議開啟長時連續錄影 以避免錯過過去 8 小時內的任何重要事件。
- 動態強度不足以觸發偵測
當事件發生時，對裝置來說它就像一系列圖像堆疊。 相機通過比較這些圖像之間的差異來推算是否存在動態。 如果整個事件都沒有被捕捉到，則可能是該動態的強度不足以讓您的相機將其視為動態。
您可以嘗試以下建議：
- 將裝置擺放在離 物體 15 米以內 的位置（高靈敏度）
- 為監控區域添加充足的光線
- 記錄 左右移動 （橫向）而不是遠近移動（深度）
- 避免透過紗窗和玻璃進行拍攝
- 保持相機鏡頭清潔
如果以上方法都不起作用，您還可以嘗試將動態偵測 靈敏度更改為高。
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網路連線不穩定
如果影片上傳前網絡連線中斷，影片上傳將會失敗。
要改善連線，您可以嘗試：- 通過 speedtest.net 測試您的網路連線
- 將相機連接至 更強的 WiFi訊號
- 如果您發現網路連線有任何問題，請聯繫您的電信業者以找出根本原因。
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相機內存不足
當您裝置的內存不足時，它會錄製較短的影片。 -
相機移動
如果你打開 移動時暫停檢測，當相機裝置移動時， 阿福管家將停止錄製影片。 您可以從相機裝置關閉此設定。 - 錄製被 Live 中斷（僅限 Android）
如果您使用的相機裝置運行低於 5.21.0 的 Android 系統，事件偵測會受到 即時影像 的影響，而動態事件也不會被生成。
確認相機是否能正常偵測動態
- 開啟事件偵測
- 在距離相機 15 公尺距離內，對鏡頭做一些動作以觸發偵測
- 確保您在相機畫面能看到 REC 圖示 如果沒有看到此圖示，您可能要稍微調整相機擺放的位置
- 確保動態事件已被保存到 事件簿 中
如何向阿福管家回報影片問題
我們致力於開發更智能的動態偵測。 為了幫助我們改進算法，請按照以下步驟向我們發送存在問題的影片：
- 進入 事件簿
- 選擇特定事件
- 點擊右上角三點圖示
- 點擊 回報影片問題
- 選擇問題類型
- 勾選“我同意授權阿福管家使用此影片來提高產品性能的權限”
- 點擊發送
🙋 還有問題嗎？ 請透過 app 聯繫阿福的客服團隊。