為確保阿福管家提供長時連續錄影和可信賴的即時畫面，維持穩定的連線是必要的。 此指南幫助你瞭解相機端的健康狀況，並提供可採取的步驟來防止斷線。
了解你的連線穩定性報告
阿福管家現在提供了一份連線穩定性報告，幫助你監控相機端過去24小時的效能。 你可以透過設定（齒輪圖示）訪問此報告或點擊你的相機端縮圖上的檢查按鈕來確認。
檢視你的7天歷史記錄
- 每小時資料：24小時連線狀態圖示展示你的連線健康狀況在每小時區段中的表現。
- 切換日期：使用報告頂端的日期選擇器在過去7天的數據之間進行切換。 這讓你能夠識別出現的模式，例如在特定時間相機端持續下線的情況。
如何閱讀圖表
不同的顏色代表每小時內連線的穩定性。 如果你發現錄影不完整，請參考以下顏色以瞭解原因：
- 🟢 穩定：相機端幾乎整個小時都保持連線。 適用於可靠的錄影。
- 🟡 不穩定：相機端在小部分時間段內斷線。 你可能會注意到活動錄影中有輕微的影響。
- 🔴 糟糕：相機端在大部分時間段內斷線或完全失去連線。 錄影受到顯著影響。
- ⚪ 沒有數據：沒有狀態報告。 通常是因為相機端關機、手動停用，或沒有網絡造成的。
優化你的網路環境
網絡品質是影響穩定性的最常見因素。 如果你的圖表顯示頻繁的不穩定（黃色）或離線（紅色）條，試試以下方法：
- 強化Wi-Fi訊號：將你的相機裝置放置在靠近Wi-Fi路由器的地方。 實體障礙物如牆壁和家具可能顯著削弱訊號。
- 確保穩定的網際網路連線：如果你的家庭網路速度慢或被太多裝置共用，阿福可能難以保持穩定連線。 如果你經常出現斷線，可以聯絡你的網際網路供應商。
- 停用VPN：在你的相機裝置上使用VPN可能會干擾監控端的連線。我們建議在阿福運行時停用所有VPN服務。
管理設備和系統設置
系統層級的限制可能終止應用或切斷連線。 確保你的設置配置已使阿福管家保持活動狀態：
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保持應用在前景：阿福管家必須保持在螢幕上運行，以防止應用進入睡眠模式。
- 避免使用者界面導航：設置相機後，不要按返回、主頁或電源按鈕。
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保持活躍：保持應用在螢幕上，以避免網絡限制或應用被暫停。
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保持電力和溫度
- 電量過低：保持裝置在充電狀態，並具有足夠的電量持續保持連線。
- 裝置過熱：避免將裝置放置在高溫區域或陽光直射下，以防止性能問題。
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系統特定的調整
⚠️ 注意：由於隱私原因，我們無法遠端啟動你的裝置或喚醒相機端。
🙋 還有問題嗎？ 請透過 app 聯繫阿福的客服團隊。