為眾多手機、不同的家庭環境和不穩定的網絡條件開發軟體解決方案是一個極其技術性困難的挑戰。儘管如此，正是這種挑戰讓我們在取得進展時感受到強烈的成就感。您的支持是我們追求完美之旅的動力。由於設備和使用條件的多樣性，一些複雜的問題可能會出現。在這篇文章中，您將了解什麼是錯誤代碼，以及如何排除它們的故障。
索引
- 1008, 1010, 1012, 1016, 1017, 1018, 1019,1020
- 3001, 3002, 3004, 3006
- 4001, 4002
- 5001, 5010, 5016, 5019, 5020, 5021
- 6001, 6004, 6005, 6006, 6008
- 7001, 7004, 7006, 7007, 7008, 7009, 7010, 7011, 7012, 7013, 7015
- 9001, 9005, 9007
錯誤代碼 1008：錄製影像失敗。
我該怎麼做：請檢查您的手機儲存空間並釋放一些空間。
錯誤代碼 1010：沒有權限觀看直播。請檢查您的帳戶是否在信任圈中。
我該怎麼做：確保您在所有觀看者和攝影機設備上更新 AlfredCamera 應用至最新版本。此外，移除信任圈用戶後再重新添加他們。
錯誤代碼 1012：登錄失敗。
我該怎麼做：請重啟您的設備並連接到其他網絡。
錯誤代碼 1016：該攝影機現在無法使用。請稍後再試。
我該怎麼做：請嘗試使用 Alfred Android 的觀看優先順序來防止此問題。
錯誤代碼 1017：無法執行該操作。
我該怎麼做：請稍後再試，並確保您的觀看者和攝影機都已連接。
錯誤代碼 1018：該攝影機已連接至其他觀看者設備。
我該怎麼做：請確保其他觀看者設備已關閉，然後重試。
錯誤代碼 1019：您的環節被其他觀看者設備中斷。
我該怎麼做：請確保其他觀看者設備已關閉，然後重試。
錯誤代碼 1020：播放影像失敗。
我該怎麼做：請嘗試在其他平台的觀看者設備上播放該影像。如果問題仍然存在，請重啟設備，然後檢查隨後錄製的連續錄影是否能成功播放。如果後續錄影仍然有問題，請刪除這些錄影並重新獲取連續錄影權限。
錯誤代碼 3001：登錄失敗。
我該怎麼做：
1. 將密碼更改為更強的密碼。
2. 撤銷 Google 的存取權限並重新登錄（如果使用 Google 帳戶）：
- 點擊您的帳戶
- 登出 Alfred
- 再次登錄。
如果以上步驟無效：
- 通過 Google 移除 Alfred 作為連接應用
- 使用 Gmail 帳戶再次登錄 Alfred
- 授予 Alfred 所有權限
3. 檢查您的時間和日期設置
4. 確保 AlfredCamera 應用已更新
5. 關閉並重新打開 WiFi
6. 確保所有權限都已授予
7.確保您已安裝最新版本的 Google Play 商店（如果使用 Google 帳戶）
錯誤代碼 3002：您已被登出。
我該怎麼做：請重新啟動應用並再次嘗試登錄。
錯誤代碼 3004：重新連接中
我該怎麼做：
1. 將密碼更改為更強的密碼。
2. 撤銷 Google 的存取權限並重新登錄（如果使用 Google 帳戶）：
- 點擊您的帳戶
- 登出 Alfred
- 再次登錄。
如果以上步驟無效：
- 通過 Google 移除 Alfred 作為連接應用
- 使用 Gmail 帳戶再次登錄 Alfred
- 授予 Alfred 所有權限
3. 檢查您的時間和日期設置
4. 確保 Alfred 已更新
5. 關閉並重新打開 WiFi
6. 確保所有權限都已授予
7. 確保您已安裝最新版本的 Google Play 服務（如果使用 Google 帳戶）
錯誤代碼 3006：登錄失敗。
我該怎麼做：
1. 將密碼更改為更強的密碼。
2. 撤銷 Google 的存取權限並重新登錄（如果使用 Google 帳戶）：
- 點擊您的帳戶
- 登出 Alfred
- 再次登錄。
如果以上步驟無效：
- 通過 Google 移除 Alfred 作為連接應用
- 使用 Gmail 帳戶再次登錄 Alfred
- 授予 Alfred 所有權限
3. 檢查您的時間和日期設置
4. 確保 Alfred 已更新
5. 關閉並重新打開 WiFi
6. 確保所有權限都已授予
7. 確保您已安裝最新版本的 Google Play 服務（如果使用 Google 帳戶）
錯誤代碼 4001：攝影機設備啟動失敗。請重啟您的設備並重試。
我該怎麼做：請關閉其他與照片相關的應用程序。
- Android 設備
- 打開最近應用程序菜單。
- 根據您的設備型號，從底部向上滾動或從左向右滾動，以找到您要關閉的應用程序。
-
按住應用程序，然後根據設備型號將其向右滑動或向上滑動。
-
iOS 設備
-
快速按兩次主頁按鈕。您將看到最近使用過應用程序的小預覽。
-
向左滑動以找到要關閉的應用程序。
-
在應用程序預覽上向上滑動以關閉它。
錯誤代碼 4002：Alfred 需要訪問您的相機。
我該怎麼做：請確認已授予 AlfredCamera 應用相機權限。
錯誤代碼 5001：設備時間與當前時間不匹配。請將設備時間更新為自動系統時間並重新啟動應用程序。
我該怎麼做：請確保系統設備時間與實際世界時間同步，以便我們的服務能在您的設備上正常運行。
錯誤代碼 5010：無法將視頻保存到相冊。請檢查是否有足夠的存儲空間。
我該怎麼做：請確認是否有足夠的存儲空間可用。
錯誤代碼 5016：加載中……請稍候。
我該怎麼做：請稍後再試，或將您的查看器手機連接到另一個網絡。
錯誤代碼 5019：這台攝影機上的 Alfred 版本將很快不再受支持。請更新到最新版本。
我該怎麼做：請盡快在攝影機設備上更新應用程序，以保持 Alfred 的正常運行。
錯誤代碼 5020：請前往您的攝影機設備並將應用程序更新至最新版本。
我該怎麼做：請盡快在攝影機設備上更新應用程序，以保持 Alfred 的正常運行。
錯誤代碼 5021：此版本的應用程序不再受支持。請將其更新至最新版本。
我該怎麼做：請盡快在攝影機設備上更新應用程序，以保持 Alfred 的正常運行。
錯誤代碼 6001：您的先前應用內購買尚未完成。您要繼續進行嗎？
我該怎麼做：先前的購買因錯誤而中斷，未能成功完成。請確認是否要繼續進行購買過程。
錯誤代碼 6004：處理您的購買時出現了網絡錯誤。
我該怎麼做：請連接到其他網絡並重試。
錯誤代碼 6005：處理您的購買時發生了錯誤。
我該怎麼做：請清除 Play Store 的快取和數據：
- 打開設備的設置
- 點擊應用與通知＞查看所有應用
- 向下滾動並點擊 Google Play 商店
- 點擊儲存與快取＞清除快取
- 接著，點擊清除儲存
- 重新打開 Play Store 並再次升級
錯誤代碼 6006：處理您的購買時發生了錯誤。
我該怎麼做：請清除 Play Store 的快取和數據：
- 打開設備的設置
- 點擊應用與通知＞查看所有應用
- 向下滾動並點擊 Google Play 商店
- 點擊儲存與快取＞清除快取
- 接著，點擊清除儲存
- 重新打開 Play Store 並再次升級
錯誤代碼 6008：您已使用另一個帳戶升級至 Alfred Premium。請切換到與訂閱相關聯的帳戶。
我該怎麼做：此訊息表示您的訂閱與另一個帳戶相關聯。如果您有多個 Alfred 帳戶，請嘗試登錄另一個帳戶，看看是否與訂閱相關聯。或者，您可以聯繫我們，提供從 Google Play 商店 / App Store / PayPal 獲得的訂單號碼，以便我們進一步調查。
錯誤代碼 7001：無法啟動直播。請檢查您的網絡狀態並重試。
我該怎麼做：請檢查查看器的連接。
錯誤代碼 7004：沒有網絡連接。請檢查您的網絡狀態。
我該怎麼做：如果您看到錯誤代碼 7004，表示您的設備沒有網絡連接。為了確保持續監控，請將您的設備連接到更穩定的網絡。
錯誤代碼 7006：此攝影機設備離線。請檢查網絡連接和電池電量。
我該怎麼做：如果您看到錯誤代碼 7006，則表示攝影機未在線或無法連接。請稍候，Alfred 會嘗試重新建立連接。如果仍然無法連接，請檢查攝影機端的網絡連接。
錯誤代碼 7007：此攝影機設備離線。
我該怎麼做：請參閱本文以獲取故障排除建議。
錯誤代碼 7008：沒有網絡連接。請檢查您的網絡狀態。
我該怎麼做：如果您看到錯誤代碼 7008，表示連接問題出在您的查看器設備上。請稍後重新啟動 Live，或將查看器設備連接到其他網絡。
錯誤代碼 7009：此攝影機設備離線。請確保您的攝影機設備有足夠的電池電量。
我該怎麼做：請禁用電池優化，並保持攝影機設備連接電源，以確保持續監控。
錯誤代碼 7010：無法喚醒攝影機。
我該怎麼做：錯誤代碼 7010 表示您的攝影機已經關機、與網路斷開連接、登出或當機。如果您無法喚醒攝影機，唯一的方法是重新獲得對設備的實體訪問權限，然後再次啟動 Alfred。請執行快速攝影機健康檢查，以查看電源供應/連接是否可以改善。
如果您的攝影機是 iOS 設備，啟用引導使用模式可能會有奇效。
錯誤代碼 7011：直播不可用。請重啟您的攝影機設備。
我該怎麼做：請參閱本文以獲取故障排除建議。
錯誤代碼 7012：請保持 Alfred 在攝影機設備的前景中活動。
我該怎麼做：請參閱本文以獲取故障排除建議
錯誤代碼 7013：請確保您的攝影機設備連接到穩定的網絡。
我該怎麼做：當您的攝影機設備離線或連接攝影機需要太長時間時，您會看到這條消息。要解決此問題，請重啟攝影機的網絡或稍後再試。
錯誤代碼 7015：事件目前無法訪問。請稍後再試。
我該怎麼做：事件書最多可由 5 位查看者同時訪問。當您的帳戶或信任圈中的其他查看者設備正在查看事件書且容量已達到限制時，您會看到此消息。請等待其他查看者完成查看事件書。
錯誤代碼 9001：發生錯誤。請稍後再試。
我該怎麼做：請重啟設備並重試。
錯誤代碼 9005：無法將此帳戶添加到您的信任圈。請確保這不是您的帳戶或列表中的現有帳戶。
我該怎麼做：當 Alfred 無法將帳戶添加到信任圈時，您會看到此消息。嘗試本文中的一些建議來排查問題。
錯誤代碼 9007：發生錯誤，請稍後再試。
我該怎麼做：此錯誤消息通常表示連接超時。如果存在臨時網絡中斷或攝影機遇到連接問題，則可能會發生此情況。在這種情況下，我們建議檢查您的網路連線，並確保您的攝影機有穩定的連線。