阿福管家會嘗試在監控端和相機端之間建立直接或點對點 (P2P) 的連線。 但是,當無法建立直接的連線時, 阿福將通過中間伺服器中繼您的數據以確保監控端及相機端仍然可以相互通信。
⚠️ 注意: 防火牆和其他服務限制有時也可能會影響 P2P 連接。
下面簡要說明了什麼是 P2P 和中繼連線:
(資料來源: Peer-to-peer vs relay)
中繼連線可能導致的常見問題是觀看 Live 時可能每隔幾分鐘就會中斷。 如果您每隔幾分鐘就會連線中斷,請嘗試按照故障排除提示進行操作:
- 📶 將監控設備連接到另一個網路
- 📱切換您的網路類型(例如3G/4G/LTE)
- 🌐 停用手機上的任何 VPN 服務或防毒軟體
- ❌ 檢查防火牆是否阻止連線
- 🚫 檢查您的網路服務供應商是否有限制連線速度
如果網路不穩定導致您的相機裝置離線,請放心,一旦網路當網路問題導致相機斷線時,您的阿福管家將自動嘗試重新連線。 此功能可確保您的相機裝置在網路條件允許的情況下立即恢復正常運行,以繼續錄製並即時上傳影片。
⚠️注意: 這種自動重新連接的有效性仍然取決於幾個因素,包括 Wi-Fi訊號的強度和網路服務的速度。
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