Alfred Premium のサブスクリプションは、本ポリシーで指定されている返金期間内にリクエストされた場合にのみ返金されます。 また、一部返金も行っておりません。返金ポリシーについては以下をご覧ください:
⚠️ 返金のリクエストには、プランの購読解除は含まれません。定期支払いもキャンセルしたい場合は、サブスクリプションをキャンセルしてください。購読をキャンセルした後も、請求期間が終了するまでプレミアム機能を引き続きご利用いただけます。
返金ポリシー
✔️プレミアムプラン(月額/年額)
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購入後7日以内に返金請求があった場合
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購入した国や地域の法律により、返金が義務付けられている場合
Alfred に返金をリクエストする
アプリ内のお問い合わせフォームから返金申請をしてください。Alfredのサポートチームがお客様の請求を審査し、返金の対象となるかどうかを判断します。その際、必ずお客様のアルフレッドアカウントとサブスクリプションの注文番号を明記してください。アプリにログインできない場合は、代わりに返金申請フォームを送信してください。
⚠️ App Storeを通じて購読された場合、Appleのポリシーに基づき、Alfred から返金することができません。App Storeに直接返金を依頼してください。
Play Store/App Store/PayPal に返金をリクエストする
Alfredのサブスクリプションを購入したプラットフォームから直接返金を求めることもできます:
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Google Play
Google Playストアアカウントを使用して定期購読を行った場合、購入後48時間以内に直接Googleから返金をリクエストすることができます。Google Play での払い戻しについての手順に従ってください。
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App Store
Apple IDを使用して購読された場合、返金はAlfredではなくAppleが対応します。返金を希望される場合は、Appleの解約方法に従っていただくか、直接Appleサポートにご連絡ください。
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PayPal
PayPalを利用して購読された場合、問題解決センターの指示に従って返金を請求することができます。
⚠️ 注意:PayPalゲストチェックアウトを使用して定期購読した場合は、アプリ内のお問い合わせフォームから返金申請をしてください。Alfredのサポートチームがお客様の請求を審査し、返金の対象となるかどうかを判断します。アプリにログインできない場合は、代わりに返金申請フォームを送信してください。
🙋 まだご不明点がありますか?アプリ内のお問い合わせフォームからご連絡ください。