アルフレッドカメラコミュニティの皆様、
私たちは常にサービスの品質向上と持続可能な成長を目指して取り組んでいます。しかし、時には困難な決断を下さなければならないこともあります。本日、いくつかの主要な機能の使用方法に影響を与える重要なアップデートを発表いたします。
変更内容は？
2024年8月12日より、AlfredCamのハードウェアを新規にご購入いただいたユーザーには、無料のイベント再生サービスを提供しなくなります。この変更は、2024年8月12日以降にAlfredCamのハードウェアを購入されたユーザーに適用されます。
なぜこの変更が必要なのか？
変更、特に以前は無料だった機能の削除に関する変更は、驚きや不安を引き起こすことがあると理解しています。この決定は軽率に下されたものではなく、以下の理由に基づいています。
- サービス品質の向上: より信頼性の高い、改善されたサービスを提供するためには、リソースを全体的な品質向上に集中させる必要があります。イベント再生サービスの維持と改善にかかるコストが増加しており、高水準のサービスを引き続き提供するために、この調整が必要です。
- 持続可能なビジネスの成長: イノベーションと持続可能な成長にコミットする企業として、すべてのユーザーに利益をもたらす新しい機能や技術への投資を続ける必要があります。サービスの再構築により、健全なビジネスモデルを維持し、将来の進歩をサポートし、長期的に製品とサービスをユーザーに提供できるようにします。
これがあなたにとって何を意味するのか？
- 新規ユーザー: 2024年8月12日以降にハードウェアを購入し、アカウントを登録した場合、イベント視聴機能を利用するにはプレミアムサブスクリプションが必要になります。
- 既存ユーザー: 2024年8月12日より前にハードウェアを購入し、アカウントを登録した場合、イベント再生サービスへのアクセスは変更ありません。資格については、アカウントに関連付けられた購入日を基に判断されます。
あなたの選択肢
- 無料ユーザーとして続行: 無料ユーザーとして、以下の基本機能を引き続き利用できます:
- ライブ視聴
- 即時動作通知
- ダウンロードおよび共有機能
⚠️注意: 無料ユーザーはアプリ内でアクティビティイベントを直接表示することはできなくなりますが、これらのイベントを外部でダウンロードして視聴することはできます。
- プレミアムにアップグレード: 録画視聴機能への途切れないアクセスと追加のプレミアム特典を得るために、アップグレードを検討してください。プレミアムプランでは以下の特典があります:
- より良い視聴および録画解像度
- ズーム機能
- AI搭載の検出モード
- カスタマイズ可能な検出ゾーン
- イベントの長さ最大120秒
- アクティビティイベントの14日間のクラウドストレージ
- 広告なしの体験、ウォーターマークの除去、タイムスタンプ機能
- 最大3人のユーザーによる同時ライブストリーム視聴
私たちの決定は、最高品質のサービスを提供し、AlfredCameraの持続的な成長と革新を保証するというコミットメントに基づいています。この移行期間中にサポートし、皆様の体験を継続的に向上させることに専念しています。
ご意見は私たちにとって重要であり、これらの変更に関して質問や懸念がある場合は、サポートチームにお問い合わせいただくか、ヘルプセンターをご覧ください。
皆様の信頼とサポートが、私たちに改善を続け、優れたサービスを提供する励みとなります。
よろしくお願いいたします。
アルフレッドカメラチーム