アルフレッドカメラが連続録画と信頼性の高いライブ視聴を提供するためには、安定した接続を維持することが重要です。 このガイドは、カメラの健康状態を理解し、切断を防ぐための具体的なステップを提供します。
接続安定性レポートの理解
アルフレッドカメラは現在、過去24時間のカメラのパフォーマンスを監視するための接続安定性レポートを提供しています。 このレポートにはカメラ設定（歯車アイコン）を通じて、またはカメラセルのチェックボタンをタップすることでアクセスできます。
7日間の履歴を確認する
- 毎時データ: 24時間接続状況チャートは、毎時ブロックで接続の健康状態を示します。
- 日付の切り替え: レポートの上部にある日付選択機能を使用して、過去7日間のデータを切り替えます。 これにより、特定の時間にあなたのカメラがオフラインになる繰り返しのパターンを特定できます。
チャート（凡例）の読み方
各時間の接続安定性は、異なるブロックカラーで示されています。 録画の隙間に気付いた場合、以下のカラーを参照して原因を確認してください。
- 🟢 安定: カメラはほぼ全時間接続されていました。 信頼できる録画に理想的です。
- 🟡 不安定: カメラは1時間の小部分間切断されました。 活動記録に小さな隙間があるかもしれません。
- 🔴 悪い: カメラは1時間の大部分切断されているか、完全に切断されました。 録画に重大な影響があります。
- ⚪ データなし: 状態の報告がありません。 通常、カメラが電源オフ、手動で無効化されている、またはインターネットアクセスがない場合に発生します。
ネットワーク環境の最適化
ネットワーク品質は、安定性に影響を与える最も一般的な要因です。 チャートに頻繁に不安定（黄）またはオフライン（赤）のバーがある場合、以下を試してください。
- Wi-Fi 信号を強化: カメラデバイスを可能な限りWi-Fiルーターに近づけて配置してください。 壁や家具などの物理的な障害物が信号を大幅に弱める可能性があります。
- 安定したインターネット接続を確保: 家庭のネットワークが遅い場合や多数のデバイスによって共有されている場合、アルフレッドはストリームを維持するのに苦労するかもしれません。 頻繁に接続が切れる場合はインターネットプロバイダに連絡してください。
- VPNを無効化: カメラデバイスでVPNを使用すると、ビューアーとの安定した接続を維持する能力に影響を与える可能性があります。 アルフレッドを実行している間はすべてのVPNサービスを無効化することをお勧めします。
デバイスおよびシステム設定の管理
システムレベルの制限によりアプリが終了したり接続が切れたりすることがあります。 アルフレッドカメラがアクティブであることを維持するように設定を構成してください。
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アプリをフォアグラウンドに保持: アルフレッドカメラは、アプリがスリープモードに入らないように画面で実行し続ける必要があります。
- UIナビゲーションの回避: カメラの設定後に戻る、ホーム、または電源ボタンを押さないでください。
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アクティブに維持: ネットワーク制限やアプリの一時停止を避けるためにアプリを画面上でアクティブに保ちます。
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電源と温度の維持
- 低バッテリー: 接続を維持するのに十分な電力を確保できるよう、デバイスを充電しておいてください。
- デバイス過熱: パフォーマンスの問題を防ぐため、デバイスを直射日光や熱い場所に置かないでください。
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システム固有の調整
⚠️ ノート: プライバシー上の理由で、デバイスを遠隔で再始動したり、カメラを起動したりすることはできません。
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