AlfredCamera 고객님,
저희는 서비스를 개선하고 최고 수준의 품질과 혁신을 보장해 드리기 위하여 부단히 노력하고 있으며 간혹 어려운 결정을 내려야 하는 상황에 직면하기도 합니다. 오늘, 저희는 일부 핵심 기능에 접근하고 이용하는 방식에 영향을 미칠 수 있는 중요한 업데이트를 발표하고자 합니다.
무엇이 변경되나요?
2023년 11월 28일부터 활동 이벤트, 연속 녹화 재생을 포함한 녹화 시청 기능이 프리미엄 구독자 전용 기능으로 전환됩니다. 이번 변경 사항은 이 날짜 이후에 등록된 계정에 먼저 적용된 다음, 2023년 11월 전에 등록된 모든 계정으로 점차 확대될 예정입니다.
왜 이렇게 변경되나요?
특히 이전에 무료였던 기능이 포함된 이번 변경 사항이 불편하게 느껴지실 수 있다는 점 이해합니다. 이 결정은 결코 가볍게 내린 것이 아닙니다. 지속적으로 고급 기술에 투자하고, 인프라를 개선하며, 진화하는 고객님의 요구를 충족시키는 우수한 서비스를 제공하고자 하는 저희의 약속을 지키기 위해서입니다. 이 기능을 프리미엄 요금제로 이전함으로써 저희 서비스의 변함없는 우수성과 지속 가능성을 보장할 수 있습니다.
나에게 의미하는 것은 무엇인가요?
- 신규 사용자: 2023년 11월 28일 이후 생성된 계정은 이벤트 및 재생 시청 기능에 액세스하려면 프리미엄 구독이 필요합니다
- 기존 사용자: 2023년 11월 전에 계정을 등록하신 경우, 이 변경 사항은 고객님께 점차적으로 적용되며 정확한 시간은 AlfredCamera 앱에서 발표됩니다
고객님의 향후 선택지
- 무료 사용자로 계속 이용: 무료 사용자로서 고객님은 다음을 포함한 필수 AlfredCamera 기능들을 계속 이용하실 수 있습니다.
- 라이브 시청
- 움직임 감지 즉시 알림
- 다운로드 및 공유 기능
⚠️참고: 모션 이벤트의 앱 내 직접 시청은 무료 사용자에게 더 이상 제공되지 않지만 이 이벤트를 다운로드하여 외부에서 상호 작용하실 수 있습니다.
- 프리미엄으로 업그레이드: 녹화 시청 기능 및 추가 프리미엄 혜택을 중단 없이 이용하시려면 업그레이드를 고려해 보시기 바랍니다. 프리미엄 요금제의 주요 기능:
- HD 시청 및 녹화
- 확대/축소 기능
- 인공 지능 기반 감지 모드
- 맞춤형 감지 구역
- 최대 120초까지 확대된 이벤트 지속 시간
- 활동 이벤트 14일 클라우드 저장
- 광고 없는 경험, 워터마크 제거, 타임스탬프 기능
- 최대 3명까지 라이브 스트리밍 동시 시청
이 결정은 가능한 한 최고의 서비스를 제공하고 AlfredCamera의 장기적인 성장과 혁신을 보장하기 위한 저희의 헌신에 바탕을 두고 있습니다. 이번 전환을 통해 고객님을 지속적으로 지원하고 경험을 향상시켜 드릴 것을 약속드립니다.
저희는 고객님의 의견을 소중히 여기며 이번 변경 사항에 관한 질문이나 우려 사항에 관하여 기꺼이 답변해 드리겠습니다. 자세한 정보가 필요하시면 저희 지원팀에 문의하시거나 도움말 센터를 방문해 주시기 바랍니다.
AlfredCamera 가족의 일원이 되어 주셔서 감사합니다. 고객님의 신뢰와 성원은 저희가 경계를 허물고 탁월한 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 됩니다.
감사합니다.
AlfredCamera 팀