AlfredCamera 고객님,
AlfredCamera의 모든 직원은 누구나 이용할 수 있는 훌륭한 기술을 만든다는 브랜드 사명을 위해 헌신하고 있습니다. 이러한 약속의 일환으로 저희는 기술 발전과 사용자의 요구에 모두 부합하도록 당사의 서비스를 조정함으로써 고객님의 경험을 향상시키기 위해 부단히 노력하고 있습니다. 오늘, 저희는 다양한 사용자층에 더 정교한 맞춤형 서비스를 제공함과 동시에 기능의 극대화에 우선 순위를 두는, 저장 공간 정책에 대한 중요한 변경 사항을 발표하고자 합니다.
무엇이 변경되나요?
저희의 여정은 보안 클라우드 저장 공간에 대한 약속에서 시작되었습니다. 하지만, 저희는 더 정교한 맞춤형 경험을 제공해 드리기 위하여 계속 진화하고 있습니다. 2024년 3월 19일부터 데이터 관리에 대한 새로운 접근 방식이 도입되어 무료 사용자는 로컬에서 카메라 장치에 활동 이벤트를 저장하게 됩니다. 이 전환 작업은 수동으로 녹화된 '순간'에도 점차적으로 확대될 예정입니다.
프리미엄 사용자에 대해서는 클라우드 저장 공간은 전용 기능으로 계속 유지되어 원활하고 광대한 저장 공간 옵션을 제공합니다.
나에게 의미하는 것은 무엇인가요?
무료 사용자로서 고객님의 활동 감지 및 순간 녹화 기능은 기능면에서 변동이 없습니다. 그러나, 이제부터 고객님의 데이터는 클라우드 저장 공간 대신에 고객님의 카메라 장치에 직접 저장됩니다.
주의가 필요한 주요 변경 사항:
- 내부 저장 공간이 충분하면, 친숙한 7일 보관 기간이 계속 유지되며, 새로운 이벤트가 발생할 때 오래된 영상부터 덮어씁니다.
- 로컬 저장 공간으로 전환됨에 따라 이벤트 북에 액세스하려면 카메라 장치가 온라인 상태인지 확인하셔야 합니다.
⚠️주의: 최적의 성능을 보장하려면 카메라 장치에 사용 가능한 저장 공간이 최소 400MB 이상 있어야 합니다.
고객님의 향후 선택지
내부 저장 공간이 충분할 경우, 이벤트 및 순간 녹화 프로세스는 기존과 동일하게 유지되므로 안심하시기 바랍니다. 이전과 똑같이 쉽고 안정적으로 영상을 계속 캡처할 수 있습니다.
무료 사용자로 계속하기: 저장 공간을 충분히 확보하세요. 카메라 장치의 내부 저장 공간을 확보하거나 저장 공간이 더 많은 장치를 사용하는 것을 고려하세요.
프리미엄으로 업그레이드: 더 많은 혜택을 원하실 경우, 프리미엄 업그레이드가 최선의 방법입니다. 제공되는 혜택:
- 무제한 클라우드 저장 공간: 14일 보관 기간을 제공하는 당사의 클라우드를 통해 저장 공간에 대한 걱정과 작별하세요
- 향상된 데이터 보호: 클라우드 저장 공간은 고객님의 소중한 데이터에 한층 더 강화된 보안을 제공합니다.
- 이벤트 액세스, 언제든지 가능: 카메라 장치가 오프라인 상태이더라도 클라우드 저장 공간을 통해 원활하게 이벤트에 액세스하세요.
AlfredCamera가 계속 성장 및 진화함에 따라, 저희는 변함없이 보안에 대한 고객님의 요구를 효율적으로 충족시켜 드리는 데 전념하고 있습니다. 이번 변경 사항은 상당한 리소스를 차지하는 클라우드 저장 공간을 제공할 때 발생하는 리소스 할당 문제에 대한 심도 있는 이해를 바탕으로 결정되었습니다. 이러한 통찰은 더욱 지속 가능한 사업 모델에 대한 접근 방법을 형성하는 데 매우 중요합니다.
무료 사용자를 로컬 저장 공간으로 전환함으로써 저희는 리소스를 최적화함과 동시에 여전히 탄탄하고 신뢰할 수 있는 보안 솔루션을 제공할 수 있습니다. 더 우수한 경험을 원하시는 분들에게는 프리미엄 서비스가 추가적인 편의와 강화된 보호를 제공해 드립니다. 이 서비스는 우수성과 리소스 효율성에 대한 헌신의 상징입니다. 이 여정을 함께 하시며 계속하여 가정을 안전하게 보호하시기 바랍니다.
저희는 고객님의 의견을 소중히 여기며 이번 변경 사항에 관한 질문이나 우려 사항에 관하여 기꺼이 답변해 드리겠습니다. 자세한 정보가 필요하시면 저희 지원팀에 문의하시거나 도움말 센터를 방문해 주시기 바랍니다.
AlfredCamera 가족의 일원이 되어 주셔서 감사합니다. 고객님의 신뢰와 성원은 저희가 경계를 허물고 탁월한 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 됩니다.
감사합니다.
AlfredCamera 팀