Estimada Comunidade do AlfredCamera
Na AlfredCamera, estamos dedicados à missão da nossa marca de tornar tecnologia ótima acessível a todos. Como parte desta dedicação, trabalhamos constantemente para melhorar a sua experiência ao adaptar os nossos serviços para corresponder aos avanços tecnológicos e às necessidades dos nossos utilizadores. Hoje, anunciamos uma alteração significativa à nossa política de armazenamento, que dá prioridade à maximização da funcionalidade enquanto presta serviços mais adaptados à nossa variada base de utilizadores.
O que vai mudar?
O nosso percurso começou com um compromisso de armazenamento seguro na cloud. No entanto, estamos a evoluir para poder fornecer uma experiência mais adaptável. A partir de 19 de março de 2024, os Eventos de Atividade dos utilizadores gratuitos passam a ser armazenados localmente nos seus dispositivos Câmera, o que traz uma nova abordagem à gestão de dados. Esta mudança vai se alargar gradualmente também aos Momentos gravados manualmente.
Para os nossos utilizadores Premium, o armazenamento na cloud continua a ser uma funcionalidade exclusiva, fornecendo uma solução de armazenamento simples e expansiva.
O que isto significa para si?
Enquanto utilizador gratuito, as suas funcionalidades de Deteção de Atividades e gravação de Momentos permanecem inalteradas nas suas funcionalidades. No entanto, em vez de os seus dados serem gravados no armazenamento na cloud, passam agora a ser gravados diretamente no seu dispositivo Câmera.
Alterações principais a observar:
- Considerando que existe armazenamento interno suficiente e adequado, o habitual período de retenção de 7 dias continua em vigor, sendo as gravações mais antigas sobrescritas à medida que os novos Eventos ocorrem
- Com a transição para o armazenamento local, precisa de garantir que o seu dispositivo Câmera se encontra online para poder aceder ao Livro de Eventos
⚠️Nota: para garantir um desempenho ideal, a sua Câmera deve ter pelo menos 400 MB de armazenamento disponível.
As suas opções de agora em diante
Esteja descansado(a), o processo de gravar Eventos e Momentos permanece igual tendo armazenamento interno suficiente. Vai continuar a capturar gravações com a facilidade e confiança de sempre.
Continuar como utilizador Gratuito: garanta armazenamento suficiente, considere libertar o espaço de armazenamento interno da sua Câmera ou utilizar um dispositivo com maior capacidade de armazenamento.
Melhorar para Premium: para os que procuram mais, melhorar para Premium é a forma de o fazer. As vantagens incluem:
- Armazenamento ilimitado na cloud: diga adeus às preocupações com o armazenamento com a nossa cloud, oferecendo um período de retenção de 14 dias
- Melhor proteção de dados: o nosso armazenamento na cloud fornece uma camada extra de segurança para os seus dados preciosos
- Acesso aos Eventos, em todos os momentos: mesmo quando a sua Câmera está offline, aceda aos seus Eventos de forma simples através do armazenamento na cloud
À medida que crescemos e evoluímos a AlfredCamera, o nosso foco continua assente em corresponder com eficácia às suas necessidades de segurança. Este percurso de mudança está assente numa forte compreensão da nossa atribuição de recursos ao fornecer armazenamento na cloud envolver uma quantidade significativa de recursos. Esta informação foi crítica para moldar a nossa abordagem a um modelo mais sustentável.
Ao encaminhar utilizadores gratuitos para o armazenamento local, estamos a otimizar os nossos recursos enquanto mantemos a nossa prestação de uma solução de segurança robusta e fiável. Para os que desejam uma experiência melhorada, o nosso serviço Premium permite mais conveniência e uma proteção melhorada. Representa a nossa dedicação com a excelência e eficiência de recursos. Vamos prosseguir este percurso juntos, assegurando que a sua casa permanece um local seguro.
Damos bastante importância aos seus comentários e estamos aqui para abordar quaisquer questões ou preocupações que possa ter sobre estas alterações. Sinta-se à vontade para entrar em contacto com a nossa equipa de suporte ou visite o nosso Centro de Ajuda para obter mais informações.
Obrigado por fazer parte da família do AlfredCamera. A sua confiança e apoio inspiram-nos a continuar a puxar os limites e a fornecer o serviço excecional que merece.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa AlfredCamera