Prezada Comunidade AlfredCamera,
Estamos sempre comprometidos em aprimorar a qualidade de nossos serviços e garantir um crescimento sustentável. No entanto, às vezes precisamos tomar decisões difíceis. Hoje, estamos anunciando uma atualização significativa que afetará a forma como você usa algumas de nossas principais funcionalidades.
O que está mudando?
A partir de 12 de agosto de 2024, não ofereceremos mais aos novos usuários de hardware AlfredCam o serviço gratuito de reprodução de eventos. Essa mudança se aplicará aos usuários que comprarem hardware AlfredCam após 12 de agosto.
Por que essa mudança?
Entendemos que mudanças, especialmente aquelas que envolvem a remoção de recursos anteriormente gratuitos, podem ser inquietantes. Essa decisão não foi tomada levianamente e é baseada nas seguintes razões:
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Aprimoramento da Qualidade do Serviço: Para fornecer serviços mais confiáveis e aprimorados, precisamos concentrar nossos recursos na melhoria da qualidade geral de nossas ofertas. O custo de manutenção e aprimoramento do serviço de reprodução de eventos aumentou, e para continuar oferecendo serviços de alta qualidade, precisamos fazer esse ajuste.
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Desenvolvimento Sustentável dos Negócios: Como uma empresa comprometida com inovação e crescimento sustentável, devemos continuar investindo em novas funcionalidades e tecnologias que beneficiem todos os usuários. Ao reestruturar nossos serviços, podemos manter um modelo de negócios saudável, apoiar futuros avanços e garantir que nossos produtos e serviços estejam disponíveis para nossos usuários a longo prazo.
O que isso significa para você?
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Novos Usuários: Se você adquirir e registrar sua conta a partir de 12 de agosto de 2024, será necessário ter uma assinatura Premium para acessar a funcionalidade de visualização de eventos.
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Usuários Existentes: Se você adquiriu e registrou sua conta antes de 12 de agosto de 2024, seu acesso ao serviço de reprodução de eventos permanece inalterado. A elegibilidade será determinada com base na data de compra associada à sua conta.
Suas opções:
- Continuar como Usuário Gratuito: Como usuário gratuito, você ainda pode aproveitar as seguintes funcionalidades essenciais:
- Visualização ao vivo
- Alertas instantâneos de movimento
- Capacidades de download e compartilhamento
⚠️Nota: Usuários gratuitos não poderão mais visualizar Eventos de Atividade diretamente no aplicativo, mas ainda poderão baixar e visualizar esses eventos externamente.
- Atualizar para Premium: Para ter acesso contínuo às funcionalidades de visualização de gravações e benefícios adicionais do Premium, convidamos você a considerar a atualização. Nosso plano Premium oferece:
- Melhor resolução de visualização e gravação
- Funcionalidades de zoom
- Modo de Detecção com IA
- Zona de Detecção personalizável
- Duração dos eventos de até 120 segundos
- Armazenamento em nuvem de 14 dias para Eventos de Atividade
- Experiência sem anúncios, remoção de marca d'água e recursos de timestamp
- Visualização simultânea de live stream para até três usuários
Nossa decisão é motivada pelo nosso compromisso em fornecer serviços da mais alta qualidade e garantir o crescimento sustentável e a inovação do AlfredCamera. Estamos aqui para apoiá-lo durante essa transição e nos dedicamos a melhorar continuamente sua experiência conosco.
Seu feedback é importante para nós, e estamos disponíveis para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter sobre essas mudanças. Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ou visitar nosso Centro de Ajuda para mais informações.
Sua confiança e apoio nos incentivam a continuar melhorando e a oferecer um serviço excelente.
Atenciosamente,
Equipe AlfredCamera