親愛的阿福管家用戶,
隨著我們不斷努力提升服務品質,確保最高標準的品質與創新,我們有時需要做出困難的決定。今天我們必須宣布一項重大更新,影響您如何使用我們的一些主要功能。
具體改動了什麼?
從 2023 年 11 月 28 日起,app 內的錄影觀看,包括偵測事件和長時錄影回放,將轉為僅限 Premium 用戶能使用的功能。此改動最初將適用於從該日期起註冊的帳號,並會逐漸擴展至 2023 年 11 月之前註冊的所有帳號。
為什麼做出這樣的改動?
我們理解任何改動,尤其是涉及先前免費開放的功能,可能令人不安。這並非輕率作出的決定,而是使我們能持續將資源專注在更先進技術的開發、基礎架構的加強、並提供符合您不斷演變需求的優質服務承諾的一部分。透過將這些功能轉移到 Premium 訂閱方案之中,我們可以確保我們提供的服務保持卓越並可持續精進。
這對您意味著什麼?
- 新用戶:2023 年 11 月 28 日或之後創建的帳號,將需訂閱 Premium 服務才能在 app 內查看事件和回放長時錄影
- 現有用戶:如果您在 2023 年 11 月之前便註冊了您的阿福帳號,這項改動仍會在未來套用到您的帳號,而具體套用的時間我們將在未來於阿福管家應用程式中與您溝通
接下來的選項
- 繼續作為免費用戶:作為免費用戶,您仍然可以享受阿福管家以下核心的功能,包括:
- 即時觀看
- 即時動態偵測警報
- 動態偵測事件的下載和分享功能
⚠️注意:雖然免費用戶將不再能直接在 app 內查看動態偵測事件,但您可以將事件下載到裝置本身進行觀看。
- 升級到 Premium 服務:為了不間斷地存取錄影觀看功能和其他高級福利,您可以考慮升級至 Premium。而 Premium 的訂閱提供以下功能:
- 高解析度的即時觀看和動態影片錄製
- Live 內及影片播放的放大功能
- 由人工智能驅動的進階活動偵測
- 可自定義的偵測區域
- 動態事件持續錄製的時間延長至120秒
- 14 天的動態事件線上儲存時間
- 無廣告體驗、去除水印和新增時間戳功能
- 最多 3 位用戶可同時觀看即時影像
這項決定源於我們致力於提供最佳服務並確保阿福管家長期增長和創新的決心。我們會在這一過渡期間提供您所需的幫助,並致力於提升您與我們的體驗。
同時,我們也重視您的反饋,若您在這些改動上有任何疑慮或擔憂。請隨時聯絡我們的客服團隊或查看我們的幫助中心了解更多資訊。
感謝您成為阿福管家這個家庭的一部分。您的信任和支持並鼓勵我們不斷突破界限,為您提供優質的服務。
敬啟,
阿福管家團隊。