親愛的阿福管家用戶,
在阿福,我們致力於實現品牌使命「簡單又觸手可及的監控系統」。作為這一承諾的一部分,我們不斷努力,通過調整我們的服務以滿足技術進步和用戶需求,來增強您的體驗。今天,我們宣布對儲存政策進行重大更改,優先考慮最大化功能,同時為我們多樣化的用戶群提供更加量身定制的服務。
具體改動了什麼?
我們的旅程始於提供雲端儲存的服務。然而,在不斷前進的路上,為了能提供更加量身定制的使用體驗。從 2024 年 3 月 19 日開始,免費用戶的事件偵測影片將改為存儲在各別的相機裝置之中,為數據管理帶來一種新的方法,而這一轉變也將逐漸套用到手動錄製的關鍵時刻。
對於我們的 Premium 用戶,雲端存儲仍然是您專屬的功能,我們也會確保您的服務不受中斷,同時保護您的資料安全。
為什麼做出這樣的改動?
作為一名免費用戶,事件偵測和錄製在功能上將保持不變。然而,您的數據現在將直接保存在您的相機裝置的內存記憶體,而不是阿福的雲端空間。
重點改動項目:
- 如果有足夠的內部存儲空間,熟悉的 7 天事件保存期限將不受影響,而當超過 7 天或是記憶體不足時,新事件發生時舊片段將被覆寫
- 隨著這項改動,當您要訪問事件簿的時候需要確保相機裝置保持在線,並有穩定的網路連接
⚠️注意:為了確保最佳性能,您的相機裝置應該至少需要 400MB 的可用儲存空間。
接下來的選項
放心,只要有足夠的內部儲存空間,事件的錄製過程將保持不變。您將繼續以同樣的便利性和可靠性捕捉畫面。
您可以
- 繼續作為免費用戶:確保您的裝置有足夠的存儲空間,考慮釋放您相機的內存或使用具有更大存儲空間的設備。
- 升級至 Premium 用戶:對於尋求更多的功能的用戶來說,您可以考慮升級,而其中的好處包括但不僅限於:
- 無限雲儲存:告別存儲顧慮,錄製的影片數量不受限制,而這些影片我們也提供 14 天的保存期限
- 加強數據保護:雲端儲存為您寶貴的數據提供額外的安全保護
- 隨時查看事件:即使您的相機離線,事件皆以儲存在雲端,您可以隨時隨地的查看相關內容
隨著阿福管家的成長和發展,我們的重點依然堅定地滿足您的安全需求。這一變革之旅源自於我們對資源分配的深入理解,其中提供雲端空間涉及重大資源。而這一洞察對塑造我們朝向更可持續模式的方法起到了關鍵作用。
通過將免費用戶轉移到本地儲存,我們正在優化我們的資源,同時仍然提供強大且可靠的安全解決方案。對於那些渴望更進階體驗的用戶來說,我們的 Premium 服務解鎖了額外的便利性和加強的保護。它代表了對卓越和資源效率的承諾。讓我們一起繼續這一旅程,確保您的家能夠因為阿福成為一個更安全的避風港。
我們重視您的反饋,若您對這些變化有的任何問題或疑慮。
若您在這些改動上有任何疑慮或擔憂,請隨時聯絡我們的客服團隊或查看我們的幫助中心了解更多資訊。
感謝您成為阿福管家這個家庭的一部分。您的信任和支持並鼓勵我們不斷突破界限,為您提供優質的服務。
敬啟,
阿福管家團隊。