Estimada comunidad de AlfredCamera:
En AlfredCamera, estamos comprometidos con nuestra misión de marca de hacer que la gran tecnología sea accesible para todo el mundo. Como parte de este compromiso, nos esforzamos continuamente por mejorar la experiencia de los usuarios adaptando nuestros servicios para estar al día de los avances tecnológicos y satisfacer las necesidades de nuestros usuarios. Hoy anunciamos un cambio significativo en nuestra política de almacenamiento, que prioriza maximizar la funcionalidad y, a la vez, ofrece servicios más personalizados a nuestra diversa base de usuarios.
¿Qué cambia?
Nuestro viaje comenzó con el compromiso de un almacenamiento en la nube seguro. Sin embargo, estamos evolucionando para ofrecer una experiencia más personalizada. A partir del 19 de marzo de 2024, los eventos de actividad de los usuarios con la versión gratuita se almacenarán de forma local en los dispositivos de cámara, lo que supondrá un nuevo enfoque de la gestión de los datos. De forma gradual, este cambio también se ampliará a los momentos grabados manualmente.
En el caso de la versión premium, el almacenamiento en la nube se mantiene como función exclusiva que ofrece una solución de almacenamiento amplia y sin fisuras.
¿Qué significa esto para los usuarios?
En el caso de los usuarios gratuitos, las funciones de detección de actividad y grabación de momentos conservarán la misma funcionalidad. Sin embargo, en lugar de almacenarse en la nube, los datos se guardarán directamente en el dispositivo de cámara.
Principales cambios a tener en cuenta:
- Si el almacenamiento interno es suficiente, se mantiene el período de retención habitual de 7 días, y las grabaciones más antiguas se sobrescriben a medida que se producen nuevos eventos
- Con la transición al almacenamiento local, será necesario asegurarse de que el dispositivo de cámara esté en línea para consultar el libro de eventos
⚠️Nota: para garantizar un funcionamiento óptimo, el dispositivo de cámara debería tener como mínimo 400 MB de espacio disponible.
Opciones a partir de ahora
No hay de qué preocuparse, el proceso de grabación de eventos y momentos se mantiene sin cambios si el almacenamiento interno es suficiente. La grabación de imágenes seguirá siendo igual de fácil y fiable.
Continuar como usuario gratuito: se necesita tener almacenamiento suficiente y se recomienda liberar el espacio de almacenamiento interno de la cámara o usar un dispositivo que disponga de más almacenamiento.
Actualizar a la versión premium: actualizar a premium es la mejor opción para quienes quieren más. Algunas de las ventajas son:
- Almacenamiento en la nube sin límites: ya no hay que preocuparse por el almacenamiento con nuestra nube, que ofrece un período de conservación de 14 días
- Protección de datos mejorada: nuestro almacenamiento en la nube proporciona una capa adicional para los valiosos datos de los usuarios
- Consulta de eventos en cualquier momento: aunque la cámara se desconecte, el almacenamiento en la nube permite consultar fácilmente los eventos
A medida que AlfredCamera crece y evoluciona, nuestro objetivo sigue siendo satisfacer eficazmente las necesidades de seguridad de los usuarios. Este recorrido de cambio tiene que ver con una mayor comprensión de nuestra asignación de recursos cuando proporcionar almacenamiento en la nube implica recursos significativos. Esta perspectiva ha sido fundamental para perfilar nuestro enfoque hacia un modelo más sostenible.
Al pasar a los usuarios gratuitos al almacenamiento local, optimizamos nuestros recursos, a la vez que seguimos ofreciendo una solución de seguridad sólida y confiable. Para aquellos que deseen una experiencia elevada, nuestro servicio premium permite acceder a funciones adicionales y una protección mejorada. Esto representa un compromiso con la excelencia y la eficiencia de recursos. Continuemos este viaje juntos, asegurando que su hogar siga siendo un refugio seguro.
Valoramos mucho su opinión y estamos aquí para resolver todas las preguntas que pueda tener sobre estos cambios. Para obtener más información, recomendamos contactar con el equipo de soporte o visitar el centro de ayuda.
Gracias por formar parte de la familia de AlfredCamera. La confianza y el apoyo que recibimos nos inspiran a seguir brindando a nuestros usuarios el servicio excepcional que merecen.
Saludos cordiales,
El equipo de AlfredCamera